健康教育服務規範

法規文件 服務規範

心氣虛,則脈細;肺氣虛,則皮寒;肝氣虛,則氣少;腎氣虛,則泄利前後;脾氣虛,則飲食不入。
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1 一、服務對象

轄區內居民。

2 二、服務內容

2.1 (一)健康教育內容

1.宣傳普及《中國公民健康素養——基本知識與技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動

2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~6歲兒童家長、農民工等人羣進行健康教育

3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育

4.開展高血壓糖尿病冠心病哮喘乳腺癌宮頸癌結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病狂犬病、布病等重點疾病健康教育

5.開展食品安全、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、計劃生育、學校衛生等公共衛生問題健康教育

6.開展應對突發公共衛生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育

7.宣傳普及醫療衛生法律法規及相關政策。

2.2 (二)服務形式及要求

1.提供健康教育資料

(1)發放印刷資料

印刷資料包括健康教育摺頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務中心(站)的候診區、診室、諮詢臺等處。每個機構每年提供不少於12種內容的印刷資料,並及時更新補充,保障使用。

(2)播放音像資料

音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料,機構正常應診的時間內,在鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心門診候診區、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放。每個機構每年播放音像資料不少於6種。

2.設置健康教育宣傳欄

鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心宣傳欄不少於2個,村衛生室和社區衛生服務站宣傳欄不少於1個,每個宣傳欄的面積不少於2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置,宣傳欄中心位置距地面1.5~1.6米高。每個機構每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內容。

3.開展公衆健康諮詢活動

利用各種健康主題日或針對轄區重點健康問題,開展健康諮詢活動併發放宣傳資料。每個鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心每年至少開展9次公衆健康諮詢活動

4.舉辦健康知識講座

定期舉辦健康知識講座,引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能,促進轄區內居民的身心健康。每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座,村衛生室和社區衛生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

5.開展個體化健康教育

鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心(站)的醫務人員在提供門診醫療、上門訪視等醫療衛生服務時,要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

3 三、服務流程

4 四、服務要求

(一)鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心應配備專(兼)職人員開展健康教育工作,每年接受健康教育專業知識和技能培訓不少於8學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念,將健康教育與日常提供的醫療衛生服務結合起來。

(二)具備開展健康教育的場地、設施、設備,並保證設施設備完好,正常使用。

(三)制定健康教育年度工作計劃,保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂,並確保其科學性、時效性。健康教育材料可委託專業機構統一設計、製作,有條件的地區,可利用互聯網、手機短信等新媒體開展健康教育

(四)有完整的健康教育活動記錄和資料,包括文字、圖片、影音文件等,並存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。

(五)加強與鄉鎮政府、街道辦事處、村(居)委會、社會團體等轄區其他單位的溝通和協作,共同做好健康教育工作。

(六)充分發揮健康教育專業機構的作用,接受健康教育專業機構的技術指導和考覈評估

(七)運用中醫理論知識,在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛鍊等方面,對城鄉居民開展養生保健知識宣教等中醫健康教育,在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數量、宣傳欄更新次數以及講座、諮詢活動次數等方面,應有一定比例的中醫藥內容。

5 五、考覈指標

(一)發放健康教育印刷資料的種類和數量。

(二)播放健康教育音像資料的種類、次數和時間。

(三)健康教育宣傳欄設置和內容更新情況。

(四)舉辦健康教育講座和健康教育諮詢活動的次數和參加人數。

6 六、附件 健康教育活動記錄表

活動時間:

活動地點:

活動形式:

活動主題:

組織者

接受健康教育人員類別:

接受健康教育人數:

健康教育資料發放種類及數量:

活動內容:

活動總結評價:

存檔材料請附後

□書面材料    □圖片材料    □印刷材料   □影音材料   □簽到表

□其他材料

填表人(簽字):                  負責人(簽字):

填表時間:     年   月  日

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