3 註解
決策理論（Decision Making Theory）也稱“判決”理論。研究決策問題的基本理論和方法。決策理論大致可分爲傳統的（經典的）和現代的兩種。傳統的決策理論是建立在絕對邏輯基礎上的一種封閉式的決策模型。它把人看作是具有絕對理性的“理性人”或“經濟人”，認爲在決策時，人們會本能地遵循最優化原則來選擇方案。現代決策理論是在本世紀20~30年代由H.A.西蒙首創的，它的核心是“令人滿意”的原則。西蒙認爲“經濟人”，認爲在決策時，人們會本能地遵循最優化原則來選擇方案。現代決策理論是在本世紀20~30年代由H.A.西蒙首創的，它的核心是“令人滿意”的原則。西蒙認爲“經濟人”的假設是沒有道理的，要採取客觀合理的動作很困難，所以，他用“令人滿意”來代替“最優化”。他主張決策時要對客觀因素、採取行爲及其後果加以綜合研究，並確定一套衡量準則。如果某方案符合衡量準則，並能達到預期目標，那麼這一方案就是令人滿意的。否則，就要對方案繼續修改或挑選。
西蒙認爲，與其把決策看成一種行動，不如把它看作一種程序，一種找出問題、分析比較、選擇解決途徑的程序（過程）。他提出了決策程序的四個步驟：（1）找到需要決定的條件和環境（情報活動）；（2）發現、發展和分析可能的行動過程（設計活動）；（3）從那些可選擇行動中選擇一個最合適的方案（選擇活動）；（4）評價過去的選擇（檢查活動）。以上四步實際上是決策的一般程序（過程）。
至於決策的方法，由於決策問題有不同情況：一種是確定性的，即條件是固定不變的，這時方案的選擇比較容易。但是，在現實生活中大多數決策問題是隨機性的或稱風險性的；另外，也還有不確定情況下的決策。
這裏介紹幾種常用的風險性決策問題，以及不確定情況下的決策分析方法。
1、最大最小效益值法。這個方法是先把每一可行方案的電小效益值找出來，然後選擇最小效益值中最大的那個方案作爲最優方案（見表1）。
由表1可見最大的最小效益值是12萬，因此選擇相應的決策方案應是“小批量生產”。
這種決策方法，對每一可行方案來說，實際上是以效益爲最小的客觀條件當作必然出現的條件來看待，也就是說，把隨機問題簡化爲確定性問題來處理。雖然這是一種比較保守的方法，但卻是比較穩妥的決策方法。
2、最小最大後悔值法。如果決策方案經實踐證明不是最優，決策人就要後悔。最大效益值與所採取的方案的效益之差就是“後悔值”。這種方法是先找出各個方案的最大後悔值，然後選其中最小的方案作爲最優方案。
按“最大效益值—所採取方案的效益=後悔值”來計算。若出現“較好”銷售狀況時，由表1可見最大效益值24萬；如採取大批量生產則無後悔值（24—24=0）；如採取中批量生產則後悔值爲24—18=6；如採取小指量生產，則後悔值爲24-12=12。出現“一般”和“較差”狀況時，計算方法相同（見表2）。
由表2可見，最小的最大後悔值是4萬，因此，應選擇相應的決策方案是“大批量生產”。
這一方法所得出的結論與前一方法的結論完全不同，這是由兩種方法的選擇標準不同而造成的。
3、效益期望值法。這是決策者先估計各種客觀條件可能出現的概率，結合可能得到的效益值的大小來進行決策分析。
仍用上例，假定通過調查預測，已知產品銷路“較好”、“一般”和“較差”的概率分別0.3，0.5和0.2（見表3）。
24×0.3+14×0.5+8×0.2=15.8萬
由表3可見最大效益期望值是16.4萬。因此，選擇相應的決策方案應是“中批量生產”。
效益期望值決策方法除用決策表來進行分析外，也可採用決策樹分析（見下圖）。
效益期望值決策樹舉例。□表示決策節點，從它引出的分支稱作方案分支，分支數反映可能的方案數；○表示方案節點，從它引出的分支稱作概率分支，分支數反映可能的客觀條件數。
由於決策樹形象化，思路表面清晰，特別適用於比較複雜的決策問題，因此，更受經濟管理工作者的重視。
不確定情況下的決策
當經理人認爲自己毫無辦法，估計不出各種方案的成功可能性時，便無法作概率的認定。這種情況就是所謂“不定情況”。當然，一般地說人人都有自己的經驗，都有根據類似情況來推論的本領，經理人總能對一種決策事件作出某種程度的概率認定。但是，也確實有自己感覺到是面臨不定情況的時候。在這種情況下，應該如何決策呢？例如，某廠生產收錄機A型、B型、C型。其中A型構造精細，價格也最貴；C型比較簡單，也最便宜。假設他們面臨着兩種可能情況：甲與乙。根據生產政策和各種情況，分別設定一個“條件價值”，見表4。
如果甲種情況出現，自然是C型最有銷路；如果是乙種情況，則是A型了。在這種情況了，經理人應如何決定呢？可以有三種方法：
其一，如果對究竟會出現什麼情況一點無數，那就可以運用拉普勒斯準則，就是說，不論何種情況發生，均認定其具有相同的概率。這樣，便可計算出各種型號的“期望價值”：
A型：-250000×50%+500000×50%=2375000元
B型：1000000×50%+1000000×50%=1000000元
C型：4500000×50%+500000×50%=2500000元
其中C型的期望價值最高，故可選擇生產C型收錄機。
其二，小中取大準則，也稱“悲觀準則”。就是說，經理人比較悲觀，擔心無論如何決定，到頭來都會出現最壞的情況。若決定A型則將出現—250000元，選擇B型則出現1000000元，選擇C型則將是500000元。但是，在這三種最壞的情況中，最好的還是選擇BGAJF。因此，決定生產B型收錄機。這就是從“電小”之中求“最大”的“小中取大法決策”。
其三，大中取大準則，也稱“樂觀準則”。就是說，有的經理持樂觀態度。他們對任何事物都看好的一面；因此，對於每一種生產策略所產生的有利結果，他一般會認定其概率爲80%，而對不利的結果，他則認定概率只有20%。
這樣，三項不同的生產策略便各有一個“最佳的條件價值”和一個“最壞的條件價值”。分別將這兩項條件價值乘以其概率，然後相加，便獲得了“加權價值”。
這樣計算的結果，A型就是最佳的選擇了。這就是從“最大”中求“最大”的“大中取大法決策”。