2 英文參考
Interpersonal relationship
在人們的物質交往與精神交往中發生、發展和建立起來的人與人間的直接的心理關係，叫人際關係。人際關係是社會關係的一個側面，其外延很廣，包括朋友關係、夫妻關係、親子關係、同學關係、師生關係、同志關係等等。它受生產關係的決定和政治關係的制約，是社會關係中較低的關係；同時，它又滲透到社會關係的各個方面之中，是社會關係的"橫斷面"因而又反過來影響社會關係。它對羣體內聚力的大小，心理環境的好壞有直接重要作用。
3 人際關係的形成
情感成分是指交往雙方相互間的在情緒上的好惡程度及對交往現狀的滿意程度。還包括情緒的敏感性及對他人、對自我成功感的評價態度等等。
行爲成分主要包括活動的結果、活動和舉止的風度、表情、手勢以及言語，即所能測定與記載的一切量值。
在這3個因素中，情感因素起着主導作用。制約着人際關係的親密程度、深淺程度和穩定程度。可見，情感的相互依存關係則是人際關係的特徵。一般說來，在正式組織關係中，行爲成份是調節人際關係的主導成分；在非正式組織關係中，情感成分承擔着主要的調節功能。