2 黑龍江版“三好一滿意”
2009年5月黑龍江省委宣傳部、省衛生廳在全省衛生系統聯合開展素質工程“三好一滿意”活動，以“醫術好、服務好、形象好，羣衆滿意”爲目標，以人員高素質、服務高質量、管理高效率爲主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動，促進全行業的文明素質、服務能力和作風建設水平再提高、再跨越，努力打造一支人民放心滿意的醫療衛生隊伍。爲深入推進全省醫藥衛生體制改革、提高人民健康水平、實現我省“保增長、保穩定、保民生”目標提供有力保障。
醫術好是指依法執業，高標準、嚴要求履行職責，確保醫療質量安全、臨牀用藥安全、血液安全、免疫安全和公共衛生安全。
服務好是指以人爲本，服務態度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行爲文明規範，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現服務零投訴。
形象好是指改進作風，依法行政，真情服務，廉潔奉公，務實高效，認真兌現社會服務承諾，爲社會、爲基層提供優質、高效、便捷的服務。
3 全國版“三好一滿意”
2011年1月13～14日，2011年全國衛生系統紀檢監察暨糾風工作會議在京召開。衛生部部長陳竺指出，2011年全國衛生系統要廣泛深入開展“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的“三好一滿意”活動，建設成衛生系統的“品牌工程”。
服務好，就是要改進服務態度，改善羣衆看病就醫感受；優化服務流程，方便羣衆看病就醫；實行公開透明服務，保障羣衆看病就醫知情權；加強醫患溝通，構建和諧醫患關係。
質量好，就是要認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識；嚴格規範診療服務行爲，推進合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推行臨牀路徑，促進醫療質量科學管理；加強醫療技術和設備臨牀應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。
醫德好，就是要繼續加大醫德醫風教育力度；加強制度建設，健全完善醫德制度規範；堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，嚴肅行業紀律。
羣衆滿意，就是要結合深化醫改，落實便民利民惠民措施；認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意；全面開展民主評議衛生行風，讓社會滿意。