6 方法及內容
1．需有安靜、舒適的診室；應有專門記錄，記被諮詢者心理社會背景資料、心理、心身障礙檢查、各項建議和處理意見等，包括必要的藥物處理；要認真查體，如有必要應查心電圖、腦電圖和頭顱CT等，以排除軀體疾病。
2．認真耐心地聽取被諮詢者的傾訴，啓發他談問題、談苦惱、談個人經歷與社會環境的關係，談對心理困擾的自我分析，談他將來如何擺脫困境的打算、諮詢的目的和要求等。要認真耐心地聽，以便獲取更多的可分析的信息。可向患者表示同情，以取得來諮詢者的信任。應設法讓被諮詢者有疏泄情緒的機會。
3．根據上述提供的情況，進行歸納總結和分析，找出引起苦惱酌最關鍵原因，需答疑和指導的事情是什麼，這些作法應採取與被諮詢者共同討論，對找出的原因，應徵求被諮詢者意見看是否確切，對所做分析和結論是否同意，以便使下一步的指導更有針對性，並使被諮詢者信服。
4．應有針對性先解決關鍵性問題。其他有關的次要問題，留待下一步解答。要抓住重點。
5．解答、指導時，應根據對方的文化水平、性格特點及解決問題的可能條件。建議、指導要實事求是，要言之有理，分寸恰當，經過努力可達到預期目標最好。切忌隨口許諾，大話空話。發表模棱兩可、沒有根據的諮詢意見，不能簡單、草率地敷衍患者。爲了達到目的，應徵求對方意見，“這樣做行不行?”如不行，可磋商找出另外可行方法。
6．視具體情況，囑咐被諮詢者複診。要密切觀察被諮詢者的情緒變化，及時給予鼓勵、支持，以防自卑失望。必要時，請家屬和單位領導參加，共同協商解決。
7 注意事項
2．告知塑造良好性格的重要性和實際意義。
4．在諮詢中，必須分別對待並予以相應的處理，如爲精神病患者，則應在藥物治療的同時，輔以心理諮詢和心理治療。因此，心理諮詢者需有豐富的臨牀經驗。
5．對情緒障礙者，尤其是程度較重者，則不能拘泥於慢條斯理地討論、磋商。當機立斷，迅速實施藥物、心理和社會的綜合措施，以儘快解除險情。對情緒障礙較輕者，也應及時給被諮詢者通過疏導，給他帶來希望和信心，防止精神崩潰，以免不幸事件發生。
6．心理醫生必須滿腔熱忱、樂於助人，同情、理解患者的訴說，不要隨意打斷對方的談話。這類患者往往有怕別人看不起，怕被當成精神病，怕醫生責怪，因此，對他們要加以鼓勵。
7．要尊重患者，嚴守祕密。心理諮詢涉及到患者個人隱私、人際關係、夫妻感情和性心理障礙的問題，許多患者不希望爲其他人知道。爲此，對心理諮詢者所談的個人隱私，應嚴守祕密，不得隨便談論。非諮詢人員，不得參與會談。如處理不當，可引起法律問題。