2 註解
社會助長作用又稱社會促進，指集體情境對個體的工作有積極地促進作用。它是由美國社會心理學家G.M.奧爾波特首先提出的。這種積極的促進作用是在有良她們際關係的提下發生的。研究表明，人們在從事技術簡單而熟練的工作時，多數人於一起工作比單獨隔離狀態下工作成績要好。這種社會助長現象與工作時在成員之間彼此有溝通無關。它不包括彼此間的競賽或競爭作用。產生這種現象的原歷因，可能是人們普遍具有一種獲得社會讚許的要求，也可能是多數人在一起，有助於消除單調，提高了工作的興趣水平所致。但一般對技術複雜、需要集中思考或要求注意力高度集中的工作卻不盡然。有時，他人在場會降低效果。當然，也有時能集思廣益，相互學習啓發，對工作或解決問題有好處。