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加強醫院醫療服務價格管理的思考
...醫療服務價格形成和調控機制,我國在《中共中央國務院關於衛生改革與發展的決定》和《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》,以及相關配套文件《關於改革醫療服務價格管理的意見》和《關於改革藥品價格的意見》中,...
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服務補償機制與醫療費用增長的關聯性研究
...。方法在對醫療服務收費方式和付費方式分析的基礎上,進一步分析現行補償機制的種類及其在控制醫療費用不合理上漲中的作用。結果病種成本付費法(DRGs)能有效地控制醫療費用不合理上漲。結論隨着醫改的不斷深入,政...
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國務院印發《關於促進健康服務業發展的若干意見》
國務院關於促進健康服務業發展的若干意見國發〔2013〕40號各省、自治區、直轄市人民政府,國務院各部委、各直屬機構:新一輪醫藥衛生體制改革實施以來,取得重大階段性成效,全民醫保基本實現,基本醫療衛生制度初步建...
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探討醫療保險機構和醫療機構在控制醫療費用中的作用
...院費、門診均次費、複診率等)作動態監控、比較分析,進一步規範其醫療行爲,以此來推動約定醫療機構建立和完善“自我約束”的內部管理機制,走內涵發展的道路,從而實現提升“綜合效益性”的目標。醫保管理部門在加...
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淺談我國醫療服務價格體系的改革
...國現行醫療服務價格體系的合理性和存在的問題,並針對完善醫療服務補償機制和現行醫療服務收費制度兩個方面提出了進行醫療服務價格體系改革的建議。【關鍵詞】醫院;醫療服務價格;醫療服務價格改革 在關係我國醫療體...
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服務營銷與醫院經營
...轉歸);②服務(包括獲取服務的便捷程度、配套服務的完善程度、服務的及時性、醫務人員的服務行爲、溝通技巧等);③醫療服務效果的快慢;④醫療服務的價格等。 長期以來,醫療機構將醫療質量作爲判斷醫療服務好...
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無錫市院前急救現狀及對策
自衛生部《關於加強城市急救工作的意見》下發以來,由於各級政府對院前急救工作的重視,院前急救事業得到了一定的發展。但是由於我國是一個發展中國家,政府對院前急救的投入相對較少,加上交通事故、意外傷害和不可...
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構建院前醫療急救體系完善突發事件醫療救援
...救援指揮中心及救援隊伍的建設,明確各級機構的職責;完善三級急救網絡的佈局,並逐步將網絡延伸到社區、農村;建設功能強大的指揮調度信息平臺;完善緊急救援中心、急救站和各急救網絡醫院的人員及設施配備;組建一...
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服務槓桿原理
...的無限性,決定了服務是永恆發展的,服務的原動力必須進一步增強。服務模式的根本性轉變是服務發展的必然趨勢。【關鍵詞】服務 槓桿原理 服務模式 服務是供方向需方提供勞動,滿足需方需求,實現供方目標。根據...
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淺談市場經濟條件下的醫療服務價格策略
...服務技術、質量、療效的醫療服務價格,該醫療機構就能進一步吸引就診人次,增加服務量,提高醫療收入,增加盈利。這是所有醫療機構的經營目的,也是明確的定價目標。定價目標是醫療機構制定定價策略的依據和基礎,只...
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馬鞍山市緊急醫療救援服務體系建設的探索
...了加強突發公共衛生體系建設的警鐘,根據國家和安徽省關於《突發公共衛生事件醫療救治體系建設規劃》,2005年馬鞍山市在原馬鞍山120急救調度指揮中心基礎上組建了市緊急救援中心,中心爲全額事業單位,43個人員編制。這...
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青島市城市社區衛生服務補償機制研究
...託,向全國人大常委會第三十一次會議作了題爲《國務院關於城鄉醫療衛生體制改革和加強食品藥品安全監管情況的報告》,報告中提出:“要強化政府責任和投入。確立政府在提供公共衛生和基本醫療服務中的主導地位。...
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淺談新形勢下療養服務創新
...償服務纔能有成效,對外有償服務效益好了,纔能有能力進一步改善療養設施、設備、條件,才能進一步滿足部隊療養員不斷增長的物質文化需求。 2.2從療養服務的規律和特點出發,研究發現服務薄弱環節,不斷提高服務水...
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醫療保險制度改革對醫療服務質量的影響
...建立社會統籌與個人賬戶相結合的醫療保險制度,再到《關於建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》的頒佈,都標誌着我國職工基本醫療保險制度改革掀開了嶄新的一頁。 1傳統的醫療保險制度下醫療服務存在的問題 ...
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關於完善醫療機構補償機制的探討
...造成醫療費用過度增長和醫療資源浪費。醫療付費制度是關於醫療制度健康發展和醫療機構興衰的大事,必須加強科技力量認真組織研究,在事後回顧性支付方式基礎上,加強對前瞻性預先支付方式的研究,不但要繼續研究按服...
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院前高速路急救員規範化培訓對院前急救效果的影響
【摘要】目的探討院前高速路急救員培訓與資質准入對我院院前急救效果的影響。方法回顧並分析我院急救部規範院前急救人員的核心能力培訓,嚴格實行資格准入制後,2008年12月-2010年12月期間院前高速路搶救的5100名傷員,院...
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試論上海市醫療保險社會化服務規範操作
...時就診結算。隨着“三醫”改革的深入和醫療保險的不斷完善,其社會服務的內容還將逐步進行調整和擴展。面對如此衆多的服務項目和參保人羣,規範的社會化管理無疑是醫療保險管理中的重要課題。 1醫療保險社會服務...
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醫院營銷思考
...工程,需要醫院提供良好的就醫環境、獨特的技術優勢、完善的質量管理、合理的醫療收費等作爲基礎,才能取得良好的營銷效果。但有些醫院認爲醫療服務營銷就是宣傳策劃,只要策劃一種方式、一個載體,再策劃一個好點子...
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上海市盧灣區醫療機構醫療廢物處置管理情況調查與對策探討
...指定地點及時進行消毒和清潔案爲2008年新增處罰案由;關於人員培訓、制度建立、登記等方面的處罰僅僅出現於2006年。具體案由分佈詳見表5。 3討論 從調查情況來看目前盧灣區各醫療機構醫療廢物安全處置總體情況尚...
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淺談醫院服務創新
...,運用科學的服務手段來取代落後的手工服務方式,從而進一步提高服務質量。從醫療服務營銷的角度來講,醫療機構要以“就醫者的需求爲中心”,而不僅僅是“以病人爲中心”,即:用“心”服務、用“情”服務,努力滿足...
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關於確定城鎮職工基本醫療保險醫療服務設施範圍和支付標準的意見
...---------------------------------------------------------------------------關於印發城鎮職工基本醫療保險診療項目管理、醫療服務設施範圍和支付標準意見的通知各省、自治區、直轄市勞動(勞動和社會保障)廳(局)、財政廳(局)、衛生廳...
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醫療市場競爭中的營銷對策
...營方式多樣化這是醫療服務領域出現的新生事物。根據《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》的精神,那些難以正常運轉的醫療機構“通過兼併、撤銷等辦法進行調整[1],“鼓勵各類醫療機構合作、合併,共建醫療...
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我國醫療機構改革的非營利性取向及其對產權改革的影響
...色彩。非營利性醫療機構的這種產權制度在市場結構逐步完善的今天,其弊端越來越明顯。 當前,非營利性醫療機構產權制度的弊端主要有以下幾個方面:(1)產權高度集中統一,即非營利性醫療機構的資產,尤其是國有資...
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“一對一”服務模式在醫院CRM中的應用
...患者提供一對一的服務;院後服務環節側重於跟蹤服務,進一步瞭解病人健康狀況,鞏固醫療客戶的忠誠度,深入推廣醫院品牌形象。此階段的服務亮點可以是利用CRM系統,認真做好出院後回訪和隨診工作,舉辦多種形式的健康...
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淺議現代醫療服務產業化問題
...進程的加快,醫療市場將逐步開放。政府已先後出臺了《關於舉辦中外合資、合作醫院的管理辦法》規定:外商投資我國醫療機構不得低於2000萬元人民幣,中方佔有股權不得低於30%,合作期限不得少於20年。爲適應WTO,醫療市場...
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醫療服務中的全面顧客服務策略
中國現時醫療服務業正面臨着兩個轉變。一是從計劃經濟的軌道轉向市場經濟的軌道,另一個轉變是醫學模式的轉變,即從始於18世紀實驗醫學時代的生物醫學模式向整體醫學時代的生物—心理—社會醫學模式轉變。這一轉變,...
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轉變理念提高質量增強醫院競爭能力
...要】在醫藥衛生體制改革逐步深化和我國“入世”之後,醫療服務市場競爭日趨激烈,醫院面臨的形勢更爲複雜,醫療服務質量問題更成爲醫院信譽的象徵、品牌的標誌,是醫院生存和發展的生命線。因此,醫院必須轉變服務理...
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甘肅省補充醫療保險問題初探
...。【關鍵詞】補充醫療保險醫療費用1998年國務院發佈《關於建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》(簡稱《決定》)之後,補充醫療保險開始引起廣泛的關注。以下是筆者對補充醫療保險問題的一些初步探討。1什麼是補充醫...
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醫療行爲現狀與監管對策探討
...革滯後、經濟利益因素、社會制度因素等,並提出了通過完善醫療行爲規範體系建設,加強教育與嚴格考評,依法行政等規範醫療行爲的具體方法與措施。【關鍵詞】醫療行爲;現狀;監管對策目前的中國人民,隨着生活水平的...
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剖析醫療服務
...dsmedicineservicedissection隨着社會主義市場經濟的推進和不斷完善,醫療行業在提倡轉變服務觀念、增強服務意識和更新服務理念上,早已成爲共識和努力方向。應該說經過大家共同努力,醫療行業服務水平確有變化,也取得了一定...