醫院投訴管理辦法(試行)
拼音:yīyuàntóusùguǎnlǐbànfǎ(shìxíng)爲加強醫院投訴管理,規範投訴處理程序,維護正常醫療秩序,保護醫患雙方合法權益,衛生部、國家中醫藥管理局組織制定了《醫院投訴管理辦法(試行)》。2009年11月26日引發。醫院...
法規文件醫患關係技術
...其沒有表達出來的情感、態度或思想點明或者映照出來,加強對方對隱蔽的體驗的感知和理性化、言語化能力。4.告知治療規劃(結構技巧):對治療過程的性質、條件、可能的努力方向、侷限性和可能達到的目標作適當的定義...
心理學;手術三好一滿意
...病就醫;實行公開透明服務,保障羣衆看病就醫知情權;加強醫患溝通,構建和諧醫患關係。質量好,就是要認真抓好醫療質量安全各項制度落實,增強醫療質量安全責任意識;嚴格規範診療服務行爲,推進合理治療、合理用藥...
基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓大綱(試行)
...培訓:理論培訓分爲全科醫學及社區衛生服務相關理論、醫患關係與人際溝通、社區康復、社區心理衛生、預防醫學和衛生信息管理六個模塊。具體培訓細則如下:(一)全科醫學及其相關理論。:掌握:1.全科醫學的基本概念...
法規文件2011年推廣優質護理服務工作方案
...要進一步貫徹落實《護士條例》,認真執行《衛生部關於加強醫院臨牀護理工作的通知》、《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》、《中醫醫院護理工作指南》、《中醫護理常規、技術操作規程》等相關文件,紮實推進優...
法規文件;工作方案國務院辦公廳關於加快發展商業健康保險的若干意見
...保險機構積極開發與健康管理服務相關的健康保險產品,加強健康風險評估和干預,提供疾病預防、健康體檢、健康諮詢、健康維護、慢性病管理、養生保健等服務,降低健康風險,減少疾病損失。支持商業保險機構針對不同的...
進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)
...,持續深化“以病人爲中心”的理念,臨牀基礎護理不斷加強,護理質量明顯提高,護理服務持續改善,護理內涵更加豐富,護理領域拓展延伸,服務模式日益創新,覆蓋全人羣全生命週期的護理服務更加優質、高效、便捷,護...
詞條;醫療機構管理;護理;法規文件醫療機構檢查檢驗結果互認管理辦法
...驗結果互認管理工作。第六條各地衛生健康行政部門應當加強對轄區內醫療機構的組織管理,指導醫療機構及其醫務人員規範開展檢查檢驗結果互認工作,按照全民健康信息平臺建設功能指引要求,加強區域平臺建設,推動轄區...
法規文件;醫療機構管理助理全科醫生培訓標準(試行)
...層實踐的實際效果。在帶教師資的指導下,臨牀輪轉階段加強常見疾病診療思維的培養和診療技能的培訓;基層實踐階段突出臨牀各科所學理論課程相關知識和技能的整合與應用,以及國家基本公共衛生服務規範相關內容的實踐...
法規文件人際溝通
...。在人際溝通中,有時人們有意控制自己的面部表情,以加強溝通效果。研究表明,人類的面部表情基本上是遺傳決定的,與文化的關係不大。一個人的面部表情是真情的流露還是故意裝出來的則很難分辨。同一種表情可以有不同...
心理學與精神病學