醫院投訴管理辦法(試行)
...有效化解矛盾糾紛。第九條各級衛生行政部門和醫院應當做好醫院投訴管理工作和醫療糾紛人民調解工作的銜接。第十條醫院應當建立與醫療質量安全管理相結合的投訴管理責任制度,健全投訴管理部門與臨牀、護理、醫技和後...
法規文件衛生事業發展“十二五”規劃
...。逐步提高基本醫療保險最高支付限額和費用支付比例。做好職工醫保、城鎮居民醫保和新農合待遇水平的銜接,三項基本醫保政策範圍內住院費用支付比例均達到75%左右,明顯縮小與實際支付比例的差距。普遍開展城鎮居民醫...
進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)
...完善基礎護理服務規範標準,強化基礎護理質量。要紮實做好患者口腔等基礎護理工作,根據患者的護理級別、病情和生活自理能力情況等提供及時、必要的醫學照顧,切實提升患者就醫體驗。(三)注重溝通交流。:護士在爲...
詞條;醫療機構管理;護理;法規文件關於開展基本醫療保險付費總額控制的意見
...險付費總額控制(以下簡稱“總額控制”)。爲指導各地做好此項工作,現提出以下意見:一、任務目標以黨中央、國務院深化醫藥衛生體制改革文件精神爲指導,按照“結合基金收支預算管理加強總額控制,並以此爲基礎,結...
法規文件全國護理事業發展規劃(2021-2025年)
...完善本地區“十四五”時期護理事業發展監測評估方案,做好規劃實施情況動態監測和中期評估工作。定期監測評估工作進展,及時發現問題,並予以解決。2023年,國家衛生健康委將對各省級衛生健康行政部門貫徹落實規劃情...
詞條;法規文件;護理“十四五”全國眼健康規劃(2021-2025年)
...自治區、直轄市及新疆生產建設兵團衛生健康委:爲切實做好“十四五”期間我國眼健康工作,進一步提高人民羣衆眼健康水平,持續推進我國眼健康事業高質量發展,結合當前工作現狀,我委制定了《“十四五”全國眼健康規...
法規文件;眼科全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案
...構建和諧醫患關係。完善醫療糾紛應急處置預案,要認真做好治安保衛工作,着力解決醫院安全管理工作中存在的重大問題,加強人防、技防措施,確保醫務人員的人身權利;建立健全醫警快速對接機制;要按照《醫院投訴管理...
農村貧困人口大病專項救治工作方案
...。各地要充分發動村醫、計生專幹等基層衛生計生隊伍,做好救治對象的組織工作。要根據臺賬登記的救治對象情況,有計劃地組織其到定點醫院進行救治。各定點醫院要合理設置醫療服務流程,爲農村貧困大病患者開通就醫綠...
公文;工作方案關於加快推進康復醫療工作發展的意見
...復醫療服務價格納入深化醫療服務價格改革中統籌考慮,做好相關項目價格的調整和優化工作。指導各地落實康復綜合評定等29項醫療康復項目,加強醫療康復項目支付管理,切實保障羣衆基本康復醫療需求。(十八)調動康復醫...
詞條;康復醫療;康復醫療服務公立醫院高質量發展促進行動 (2021-2025年)
...將患者安全管理融入醫院管理各個環節,實現持續改進。做好醫患溝通,完善醫療糾紛預防和處理機制。(三)實施醫院管理提升行動。:提升醫院內部管理規範化水平,堅持和加強黨對公立醫院的全面領導,健全現代醫院管理...
法規文件;醫療機構管理