全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案
...,弘揚良好職業道德、服務意識和奉獻精神,爲患者提供人性化服務和人文關懷。四、活動步驟和安排:按照活動整體要求,2012年活動分爲組織領導、宣傳教育、查找問題、整改提高和督導檢查5個環節,切實解決羣衆反映強烈...
改善就醫感受提升患者體驗評估操作手冊(2023年版)
...參照執行)。國家衛生健康委及其他部門、行業所屬或者管理的三級醫院,大學附屬三級醫院,均參加屬地評估。(三)明確指標釋義。以國家政策爲依據對各項指標定義及要求作出說明,明確評估指標的政策依據、定義、目標...
詞條;法規文件;醫療機構管理中國護理事業發展規劃綱要(2011-2015年)
...人爲中心”的服務理念,爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。——到2015年,建立公立醫院護理管理制度框架,穩定和發展臨牀護士隊伍,以實施崗位管理爲切入點,對護士的合理配置、績效考覈、職稱晉升、崗...
2012年推廣優質護理服務工作方案
...任制整體護理工作模式,爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。在門(急)診、手術室等部門探索優質護理的實踐形式,優化門(急)診服務流程,推行“一站式服務”,做好對患者的健康教育和指導,爲手術患者...
中醫醫院腎病科建設與管理指南(試行)
...iànshèyǔguǎnlǐzhǐnán(shìxíng)《中醫醫院腎病科建設與管理指南(試行)》由國家中醫藥管理局於2011年9月14日國中醫藥醫政發〔2011〕44號印發,自2011年9月14日起施行。中醫醫院腎病科建設與管理指南(試行)一、總則:第一...
法規文件;建設與管理指南社區衛生服務中心服務能力標準(2022 版)
...就診方便,有導診指示線路圖,診室標識清楚,設施設置人性化。3.能提供一般常見病、多發病診治和慢性病管理服務。4.急診服務區域標識醒目。5.基本急救設備配置和藥品配備符合國家相關規定,且運行狀況好。6.有預檢分診...
詞條;醫療機構管理;社區衛生服務中心醫藥分開綜合改革實施方案
...爲基礎的醫療服務價格動態調整機制;加強醫療機構監督管理,健全醫療機構成本和費用控制機制,建立財政分類補償機制,推進醫保支付方式改革,增強公立醫療機構的公益性,使羣衆有更多獲得感。到2017年底,以行政區爲...
政策文件鄉鎮衛生院服務能力標準(2022 版)
...就診方便,有導診指示線路圖,診室標識清楚,設施設置人性化。3.能提供一般常見病、多發病診治和慢性病管理服務。4.急診服務區域標識醒目。5.基本急救設備配置和藥品配備符合國家相關規定,且運行狀況良好。6.有預檢分...
詞條;醫療機構管理;鄉鎮衛生院三級綜合醫院評審標準(2011年版)
...立我國醫院評審評價體系,促進醫療機構加強自身建設和管理,不斷提高醫療質量,保證醫療安全,改善醫療服務,更好地履行社會職責和義務,提高醫療行業整體服務水平與服務能力,滿足人民羣衆多層次的醫療服務需求,在...
評審標準村衛生室服務能力標準(2022 版)
...共衛生室。2.佈局科學、合理,診室標識清楚,設施設置人性化。3.患者就診方便,流程規範,符合疫情防控預檢分診要求,通風良好。【B】符合C,並1.設置檢查室、健康教育區。2.有中藥房或提供第三方配送中藥服務。【A】符...
詞條;醫療機構管理;村衛生室