改善就醫感受提升患者體驗評估操作手冊(2023年版)
...務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環境、優化流程、爲人民羣衆提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。2018年,國家衛生健康委《關於印發互聯網診療管理辦法(試行)的通知》,提出由醫療機構使用本...
詞條;法規文件;醫療機構管理全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案
...意”活動。三、工作內容和要求:(一)改善服務態度,優化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”。1.深入推進預約診療服務工作。醫院能夠以多種渠道爲患者提供預約診療服務(電話預約、網絡預約、短信預約...
醫藥分開綜合改革實施方案
...耗的衛生材料降到20元以下;到2020年上述指標得到進一步優化,公立醫院醫療費用增長穩定在合理水平。三、重點改革任務:(一)取消藥品加成、掛號費、診療費,設立醫事服務費。參與本次改革的醫療機構全部取消藥品加成...
政策文件2023年國家醫療質量安全改進目標
...業質控組織、醫療機構、行業學協會做好組織實施工作,優化改進工作策略,創新工作機制和方式方法,深入推進目標管理,開展醫療質量安全系統改進工作。同時,要進一步加強宣貫培訓,做好數據信息的收集、分析和反饋,...
詞條;法規文件;醫療機構管理三級綜合醫院評審標準(2011年版)
...動醫療質量持續改進的重點項目。(四)提高工作績效,優化醫療服務系統與流程,縮短平均住院日、縮短患者診療等候時間。(五)按照《國家基本藥物臨牀應用指南》、《國家基本藥物處方集》及醫療機構藥品使用管理有關...
評審標準基層衛生健康便民惠民服務舉措
...。二、主要內容:《基層便民舉措》圍繞方便居民就醫、優化服務提供、簡化就醫流程、改善服務體驗、做好慢病管理、提升簽約感受等6個方面,提出10條具體措施。(一)方便居民就醫。一是充分發揮家庭醫生在預約轉診等方...
詞條;法規文件;通告公告WS/T 393—2012 醫療機構臨牀路徑的制定與實施
...化,診療行爲的規範化,決策的程序化,醫療服務的流程優化等原則。3.2持續改進的原則:持續質量改進是醫療質量管理的一個永恆目標。也是制定臨牀路徑標準最主要的理念。通過計劃、實施、檢查和總結的循環過程不斷修訂...
臨牀路徑;臨牀路徑制定與實施;中華人民共和國衛生行業標準;衛生標準擴張型心肌病(CRT/CRT-D)臨牀路徑(2016年版)
...EF≤35%。(三)進入路徑標準。:符合診斷依據(二),優化藥物治療3-6個月效果不佳,心功能經藥物治療後在III級以上,預期壽命大於1年且術前停用抗血小板藥物1周以上的患者入臨牀路徑(四)標準住院日。:10-14天(五)住...
臨牀路徑;2016年版臨牀路徑關於控制公立醫院醫療費用不合理增長的若干意見
...度,合理調整醫療服務價格,降低藥品和耗材費用佔比,優化公立醫院收支結構,實現良性運行。堅持內外兼治、強化監管,加強公立醫院內部管理和外部監督,建立健全醫療費用監控和公開機制,改革醫保支付方式,規範和引...
部門規章醫療機構設置規劃指導原則(2021-2025 年)
...觀調控和市場配置資源的作用,進一步促進醫療衛生資源優化配置,補短板、轉模式、增效能,實現城鄉醫療服務體系協調發展,醫療服務能力全面增強,醫療服務公平性與可及性有效提升。一、醫療機構設置規劃的重要作用:...
法規文件;醫療機構管理