2011年推廣優質護理服務工作方案
...要進一步貫徹落實《護士條例》,認真執行《衛生部關於加強醫院臨牀護理工作的通知》、《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》、《中醫醫院護理工作指南》、《中醫護理常規、技術操作規程》等相關文件,紮實推進優...
法規文件;工作方案中國護理事業發展規劃綱要(2011-2015年)
...崗條件,完善與護理服務的數量、質量、技術難度、患者滿意度相掛鉤的績效考覈制度,使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優更加註重臨牀護理實踐,建立穩定臨牀護士隊伍、充分調動臨牀護士積極性的激勵機制。(五)建...
2012年推廣優質護理服務工作方案
...,採取暗訪、不定期檢查、現場點評、回訪患者、第三方滿意度調查等多種形式開展檢查,並與醫院評審評價、臨牀重點專科評估相結合,客觀評價醫院開展優質護理的實際效果,注重患者和社會的反映。加強對醫院開展優質護...
全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案
...出問題,進一步改善羣衆看病就醫感受,提高患者和社會滿意度,保障人民羣衆健康權益,促進社會和諧。二、活動範圍:全國各級各類醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務機構、婦幼保健機構、血液中心(站)和急救中心。衛生...
進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)
...,持續深化“以病人爲中心”的理念,臨牀基礎護理不斷加強,護理質量明顯提高,護理服務持續改善,護理內涵更加豐富,護理領域拓展延伸,服務模式日益創新,覆蓋全人羣全生命週期的護理服務更加優質、高效、便捷,護...
詞條;醫療機構管理;護理;法規文件三級綜合醫院評審標準(2011年版)
...(六)醫院定期進行臨牀路徑管理相關的醫務人員和患者滿意度調查。總結分析影響病種實施臨牀路徑的因素,不斷完善和改進路徑標準。(七)制定相關的制度與程序保障衛生部文件規定上報的單病種質量指標信息,作到正確...
評審標準醫院投訴管理辦法(試行)
拼音:yīyuàntóusùguǎnlǐbànfǎ(shìxíng)爲加強醫院投訴管理,規範投訴處理程序,維護正常醫療秩序,保護醫患雙方合法權益,衛生部、國家中醫藥管理局組織制定了《醫院投訴管理辦法(試行)》。2009年11月26日引發。醫院...
法規文件全國護理事業發展規劃(2021-2025年)
...導向,以高質量發展爲主題,以改革創新爲動力,進一步加強護士隊伍建設,豐富護理服務內涵與外延,提升護理管理水平,推動護理高質量發展,努力讓人民羣衆享有全方位全週期的護理服務。(二)基本原則。:1.堅持以人...
詞條;法規文件;護理醫療機構從業人員行爲規範
...患和諧。言語文明,舉止端莊,認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流與溝通,積極帶頭控煙,自覺維護行業形象。第八條廉潔自律,恪守醫德。弘揚高尚醫德,嚴格自律,不索取和非法收受患者財物,不利用執業之便謀取...
法規文件公立醫院高質量發展促進行動 (2021-2025年)
...術頂尖、醫療質量過硬、醫療服務高效、醫院管理精細、滿意度較高的公立醫院,推動我國公立醫院整體進入高質量發展階段。到2025年,初步構建與國民經濟和社會發展水平相適應,與居民健康新需求相匹配,上下聯動、區域...
法規文件;醫療機構管理