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全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案
...境和流程。貫徹落實《關於進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》（衛醫政發〔2010〕12號），繼續將改善人民羣衆看病就醫感受作爲加強醫療服務工作的創新點和突破點，落實便民、利民措施，通過預約掛號、合理安排...
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三級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）
...強評審標準的操作性，指導醫院加強日常管理與持續質量改進，爲各級衛生行政部門加強行業監管與評審工作提供依據，制定本細則。一、本細則適用範圍：《三級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）》適用於三級綜合性公...
評審標準 -
三級綜合醫院評審標準（2011年版）
...科服務流程管理：（一）完善患者入院、出院、轉科服務管理工作制度和標準，改進服務流程，方便患者。（二）爲急診患者入院制定合理、便捷的收入院制度與程序。危重患者應當先搶救並及時辦理入院手續。（三）加強轉診...
評審標準 -
醫藥分開綜合改革實施方案
...救助對象醫療救助措施。市編辦要做好公立醫療機構編制管理工作。（三）做好宣傳引導。堅持正確的輿論導向，充分利用各種新聞媒介，加強政策宣傳解讀，合理引導社會預期，及時迴應羣衆關切，廣泛凝聚共識，在全社會形...
政策文件 -
醫療機構門診質量管理暫行規定
...理納入醫療質量管理委員會工作體系，明確負責門診日常管理工作的部門，建立門診質量管理制度，按照院、科兩級責任制不斷完善門診質量管理體系，加強日常監督檢查，定期收集、分析、反饋門診質量數據，推動門診質量持...
詞條；法規文件；醫療機構管理 -
醫療機構藥品集中採購工作規範
...過多種渠道聽取企業意見，及時解決企業合理訴求，不斷改進和完善藥品集中採購辦法。制定企業申訴、受理管理辦法和程序。建立專人接待和接受企業書面申訴、多部門專人定期負責處理企業申訴機制。按照申訴內容，如有必...
法規文件；工作規範 -
醫院投訴管理辦法（試行）
...行。第四條衛生部、國家中醫藥管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫藥管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。第五條醫院應當按規定實行院務...
法規文件 -
建立和規範政府辦基層醫療衛生機構基本藥物採購機制的指導意見
...nyàowùcǎigòujīzhìdezhǐdǎoyìjiàn《建立和規範政府辦基層醫療衛生機構基本藥物採購機制的指導意見》由國務院辦公廳於2010年11月19日國辦發〔2010〕56號印發。全文建立和規範政府辦基層醫療衛生機構基本藥物採購機制的指導意...
法規文件 -
2023年國家醫療質量安全改進目標
...且符合四級手術特點的手術分級管理目錄，保障手術分級管理工作的科學性、精準性。2.醫療機構按照《醫療機構手術分級管理辦法》和《醫療質量安全核心制度要點》，制訂符合本機構實際的四級手術術前多學科討論制度，由...
詞條；法規文件；醫療機構管理 -
鄉鎮衛生院服務能力標準（2022 版）
...時間的措施。2.規範設置急診科。3.職能部門對門、急診管理工作有分析評價，持續改進門、急診工作質量。2.1.2住院服務：【C】1.能提供常見病、多發病的住院診療。2.執行留觀、入院、出院、轉院制度，並有相應的服務流程。...
詞條；醫療機構管理；鄉鎮衛生院