醫院投訴管理辦法（試行）

...立“以病人爲中心”的服務理念，全心全意爲患者服務，熱情、耐心、細緻地做好接待、解釋、說明工作，把對病人的尊重、理解和關懷體現在醫療服務全過程。第十五條醫務人員應當尊重患者依法享有的隱私權、知情權、選擇...

性格

...構成了個人特有的行爲方式，即性格。比如，有的人對人熱情、真誠，對自己謙虛、律己；而有人對人虛僞、刻薄，表現得自高自大。由於性格是那些穩固的個性特點，所以，在某種情況下，那種一時的、情境性的、偶然的表現...

聯想記憶法

...話號碼以招徠生意，他們就利用人民羣衆當是高漲的愛國熱情，大力宣傳“四萬同胞請打‘40000’號電話”，這就使它很快成爲上海最大的一家出租汽車公司。

性變態

...沒有滿意的相互關係，常見的是患者在性生活上表現缺乏熱情、興趣、被動性很明顯，有的甚至採取迴避或厭倦或恐懼態度。不少見於患者是性功能障礙患者（陽萎、早泄很多見）。有的是與妻子的任何親密接觸上都感到極大的...

牙結石

...噴粉潔牙(洗煙漬)的項目，並有培養有素的潔牙士，她們熱情爲您服務，爲您解憂，還您有一副健康潔白的牙齒，讓您笑口常開4、洗牙：超聲波洗牙，是針對清除牙齒結石部份。因爲牙結石更容易造成牙菌班的堆積,造成牙齦炎...

張仲景

...治療。坐堂：張仲景主張醫學要不斷進步，醫生對患者要熱情負責。相傳，他做長沙太守時也不忘爲百姓解除疾苦。在封建時代，做官的不能入民宅，也不能隨便接近百姓。但他認爲只有接觸百姓，才能給他們治病，也才能提高...

工娛療法護理常規

...。耐心細緻地進行教育輔導，以培養患者的積極情緒。對熱情參加各項活動而成績顯著的患者，及時給予表揚鼓勵。經常向患者進行愛護公共財物的教育。7．隨時注意防範可能突然發生的逃跑、自殺、衝動傷人等意外事件。如...

衛生部健康相關產品審批工作人員守則

...工作效率，避免工作失誤。第四條堅持原則，嚴格把關，熱情服務。充分尊重申報單位的各項權益，耐心、準確解答申報者的問題，嚴禁生冷硬頂。第五條堅守崗位，認真履行職責，嚴格執行有關工作程序和規定，及時反饋信息...

領導

...職責明確的情況下，卻有負效果；面向關係的領導行爲（熱情支持與關心下屬成員）對於煩人的工作，則有好的效果。領導生命週期理論則將成熟度這一概念作爲一種環境變量來考慮，把抓工作和關心人兩個領導行爲維度與成熟...

神經衰弱綜合徵

...眠、頭痛、易疲勞、注意力不集中、情緒不穩、工作缺乏熱情。學習和工作能力下降，隨着時間的延長，即出現了精神分裂症的特徵性症狀，此時便可診斷。