淺談期望值與滿意度
【關鍵詞】期望值;滿意度;生日在患者住院期間,如何給予患者細微的人文關懷,超越患者的期望值,給患者製造驚喜,而收到良好的社會效益呢?爲住院患者過生日的創新活動,在實際工作中能得到患者及家屬的認可嗎?我...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第19期受金融危機影響醫藥招聘會上大學生降低期望值
...少單位欣喜地發現,在金融危機影響下,畢業生對薪酬的期望值比2007年普遍降低了500元至1000元。“2007年我也參加了招聘會,那時如果月薪沒有2500元,很多學姐師兄都不會去投簡歷,研究生學歷的平均月薪更是3000元以上。”來...
醫學教育;科教新聞自動滴定與手工滴定pH計在血漿蛋白分離中pH值檢測結果的比較
...大於自動滴定pH值。結論自動滴定和手工滴定雖然都達到期望值範圍,但自動滴定操作簡單、精確,獲得的pH值一致性好,手工滴定操作複雜,精確度較低,獲得的pH值離散性較大。【關鍵詞】血漿蛋白分離;pH值滴定;緩衝液在人...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2009年第9卷第11期評估放免試驗效果的幾點體會
...度3個質控血清6個測定值(復管),一般情況下有的高於期望值,有的低於期望值,且均在ˉx±2s範圍內,這種情況說明無明顯異常。(2)6個測定值中有較多超過期望值的ˉx±2s,甚至ˉx±3s,但無偏向一側的趨勢,說明隨機誤差...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第3期;其他城鄉高考生心理健康的差異與原因分析
...同,父母文化程度及教育方式差異,非學業的心理壓力和期望值高等是導致城鄉考生心理健康差異的原因。 【關鍵詞】心理健康SCL-90高考生城鄉差異 AnalysisofthementalhealthstatesoftheruralandurbancandidatesfortheCEE. ZHANGYongan,WANGCu...
醫源資料庫;在線期刊;四川精神衛生;2006年第19卷第1期激勵理論在護理管理中的應用
...期望理論 費羅姆認爲,每個人所追求的目標的大小及期望值的高低直接影響其工作積極性。期望值是指對某種激勵效能的預測。目標價值是指激勵效果對本人的價值。期望理論的公式爲:激勵力量=目標價值×期望值。1980年...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第18期LASIK手術禁忌證分析
...行LASIK手術而接受術前檢查者共614例,因爲思想有顧慮或期望值過高放棄手術者36例(5.86%),30例存在禁忌證而放棄手術(4.89%)。結論LASIK術前檢查應仔細、認真,必須注意其適應證和禁忌證,盡力減少併發症。 HanWenjie,Son...
合作平臺;在線期刊;中華現代眼科學雜誌;2004年10月第2期;論著現代醫療服務的新模式———關於醫療服務觀念更新的一點體會
...後痊癒出院的一種愉悅感。因此,滿意水平是治療效果和期望值之間的差異函數,如果治療後的效果低於期望值,患者就不會滿意;如果治療後效果與期望值匹配或超過期望值,患者就滿意或高度滿意。如醫院爲患者把病治好,...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2004年第4卷第11期;醫院管理患者抱怨的原因分析及護理應對
...人們對健康需求的日益提高,患者對醫療機構服務質量的期望值也隨之提高。當服務質量低於患者的期望值時,患者就會產生抱怨,影響正常的護患關係,易誘發護患糾紛及投訴。 1患者抱怨產生的原因 1.1對環境設施的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第5期整形後更煩惱近九成整容大學生有心理偏差
...,要不要整形美容?整形後會不會達到預期效果?自己的期望值是不是過高?昨天,上海市首條大學生美容心理熱線(021-52387878)正式開通。今後,對於這些普遍存在的大學生整形美容心理問題,都將由資深的整形美容心理專家...
行業資訊;臨牀快報;整形外科