醫院流程製作的具體方法和意義探討
【摘要】通過製作醫院管理流程,探討流程製作的方法、意義、新舊流程的功能區別,爲醫院規範化發展、優化醫院流程奠定基礎。【關鍵詞】流程製作;意義;新舊流程的區別流程管理是醫院管理的重要一環,作爲一所醫院,運...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第2期探索品牌藥製造的奧祕
...潤雙鶴所產生的利潤不僅靠主營業務‘賺’進來,也靠着精益管理項目‘省’下來。”談到華潤雙鶴如何打造品牌藥時,華潤雙鶴總裁李昕如是說。2010年起,華潤雙鶴藥業股份有限公司(以下簡稱華潤雙鶴)就開始成爲華潤集...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞六西格瑪理論在門診護理流程再造中的應用
【摘要】目的將六西格瑪管理理論及學習技巧應用到門診就醫流程管理中,提高護理質量和效率,縮短患者就醫等待時間,提高門診患者流量和患者對護理工作滿意度。方法應用六西格瑪管理理論培訓護理人員,測量、分析影響...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第12期流程管理在靜脈輸液中的應用
【關鍵詞】靜脈輸液;流程管理;應用 靜脈輸液是將大量無菌溶液或藥物直接輸入靜脈的治療方法[1]。它具有給藥迅速,發揮作用快等優點,在臨牀疾病治療和搶救過程中發揮着重要作用。靜脈輸液率的不斷提高,也大大增加...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第15期移動輸液系統在軍人輸液室的應用
...類安全隱患,爲患者提供一個優質安全的就醫環境是醫療管理者面臨的新課題。本院軍人輸液室與銀江股份有限公司合作引入移動門診輸液系統,通過試行,不僅提高了工作效率,簡化了工作流程,而且提升了醫院的服務水平,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第15期門診輸液室開展優質護理的探討
...護理服務,能提高輸液室護士的責任感,提高護士對病人管理意識,從而提高服務質量,提升滿意度。【關鍵詞】輸液室;優質護理;投訴率;滿意度 南通市第一人民醫院是一所三級甲等綜合醫院,平均每日門急診輸液量是300~35...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第5期輸液中心服務文化建設與護理服務滿意度相關性探究*
...原有輸液流程進行重新整合[3],實行電腦網絡信息化管理,解決輸液工作流程的不良環節,簡化服務手續,縮短患者輸液前的等候時間,降低護理缺陷的發生,提高護理服務滿意度。1調查方法與內容1.1調查方法採用輸液患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第11期軍隊醫院門診管理流程再造的初步探討
...程優化與再造理論順勢而生。流程優化與再造理論在醫院管理中的應用,旨在將醫院組織服務結構扁平化、信息化和網絡化,在結構層次上提高管理系統的效率和柔性,以提升整體服務效率和質量,提高患者接受服務的檔次,提...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第5期創新服務模式努力創建和諧醫患關係
...改善服務態度,確保醫療安全,完善服務流程,強化內部管理,創新服務模式,推出一系列具體措施,尤其是心理疏導的運用,使我們的服務標準從讓病人滿意,變爲讓病人感動再提升爲讓病人感激。對於醫院的窗口輸液室來說...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第5期綜合醫院門診以人爲本的醫療服務
【摘要】本文結合工作及管理實踐,着重闡述了綜合醫院門診以人爲本的醫療服務內涵及本質;提出了加強領導、規範管理、簡化流程、拓展功能、提升質量和優化環境等服務措施。【關鍵詞】門診工作;醫療服務;以人爲本 本...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第2期