開展“優質護理服務示範工程”活動的護理管理體會
...服務的需求不斷提高,對護理工作也提出了更高的要求,怎樣圍繞患者不斷增長的服務需求,創新思維,推行更易於患者接受的服務模式,是護理管理者應思索的關鍵問題。衛生部推行的“優質護理服務示範工程活動,爲改...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第11期夯實基礎護理提升優質護理服務要注重細節
...節這個意識,致使那些不該發生的護理差錯事故發生了。怎樣才能讓臨牀一線護理人員,從一點點細節的疏忽都有可能造成難以挽回的嚴重過錯這一意識警鐘長鳴呢?請認真閱讀呂國榮編著的《細節決定成敗》這本書吧!它不僅會...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第13期細節服務與優質護理
...是用心去爲病人着想還是要病人圍繞着護理人員的標準而怎樣怎樣?在語言的細節上重視和不重視將會有着完全不同的結果。其實晨間護理也是我們天天做的,但會做的人並不多。晨間護理要贏得病人的支持,否則就無法完成。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第23期護士電話回訪出院患者的現狀分析及對策
...候,沒有針對性。電話打通後就問某某“您好嗎?最近怎樣?根本不關心患者傷口癒合情況,拆線沒,還在服藥沒,服藥後有沒有不良反應,康復訓練做得怎樣了,該什麼時候複診了等等,又或者是問一些與患者不相干的事宜等...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期預防注射室護理糾紛的初步探討
...應、輸液速度,要做到這些,需要加強學習,積累經驗,怎樣才能做到真正的“會打針,所以領導要重視,護士要具備較強的業務水平,敏銳的觀察力,良好的應變能力,嫺熟的搶救操作技術,及時準確處置醫生不在場時的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2007年第5卷第10期影響護患關係和諧性的原因及對策
...什麼階段給予什麼樣的幫助;服務達到什麼樣的真誠度;怎樣才能建立和諧、向上、互動的護患關係;從而培養提升護士的角色意識。2.4注重業務素質培養,提高護士綜合素質護理人才逐漸由技能型轉向教育型、專家型綜合人才...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第1期加強門診服務質量管理的實踐與體會
...姿以及如何接待病人,如何護送病人,如何與病人交流,怎樣爲病人指路,怎樣將患者檢查後的報告結果單交給患者等等,使廣大護理人員熟練掌握現代護理服務的運作方式與技巧,樹立起新形象。通過制定和實施護理人員的語...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2004年第5卷第2期;醫院管理淺談老年病房實行優質護理服務實踐與體會
...體的言行舉止把我們的尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能使他們真正感受到我們的真情服務,品味出我們的優質所在。 2.2.1開展溫馨病房 以“夕陽之家的溫馨服務語言,獲取了許多老幹部的“芳心,除此之外...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第11期夯實基礎護理踐行以人爲本的整體護理模式
...是:夯實基礎護理,提供滿意服務。只有做好基礎護理,才能有效地落實以人爲本的整體護理,才能推動整體護理邁向一個新的臺階。 1深入領會全國護理工作會議精神,夯實基礎護理,提供滿意服務 2010年全國護理工作...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第2期怎樣當好民營醫院護士長
【摘要】 本文介紹了在民營醫院,護士長從抓好護士服務和護理質量,留住人才,爭取更多的顧客等方面做好科室的管理工作,從而提高民營醫院的社會及經濟效益。【關鍵詞】民營醫院護士長管理 隨着國家醫療改革的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第14期