軍隊醫院門診管理流程再造的初步探討
【摘要】隨着全球經濟的迅猛發展,業務流程優化與再造理論順勢而生。流程優化與再造理論在醫院管理中的應用,旨在將醫院組織服務結構扁平化、信息化和網絡化,在結構層次上提高管理系統的效率和柔性,以提升整體服務...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第5期綜合性醫院門診服務流程的優化發展
...就目前醫院門診服務現狀,分析了綜合性醫院服務流程的優化發展歷程及必要性。【關鍵詞】綜合性醫院;門診流程ThedevelopmentandoptimizeofgeneralhospitaloutpatientservicesJuanSun,ChuanjianLu,HuiLiAbstractInrecentyears,withthedevelopmentofthemarketeconomyandt...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第1期廣東省中醫院門診服務流程優化改革
...點,以病人滿意爲目標,合理調配資源,創新服務模式,優化服務程序,提高服務效率,構建了方便、快捷、高效的人性化門診新流程【關鍵詞】醫院;門診流程TheprocessofoutpatientservicetooptimizeandreforminGuangdonghospitaloftraditionalChinese...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第1期從新醫療改革談優化門診流程
...以分別採用一卡通式就診流程、多功能服務室等方法進行優化,特別推薦採用“醫療卡一冊”就診,醫療卡即平時所說的就診卡,醫聯冊即門診病歷,各醫院通用的門診病歷。各個醫院可以針對自己醫院的具體情況釆用適合自己...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第11期基於信息平臺技術實現門診服務流程的優化與創新
...述瞭如何圍繞醫院信息系統建設對傳統門診服務流程實現優化與創新,從而使醫院服務流程更加優化合理,醫療資源利用更加高效,醫療服務更加溫馨規範,最終推動醫院倡導實現良好的服務形象。【關鍵詞】信息平臺;門診服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第10期優化門診服務流程創新門診服務理念
【摘要】探討優化門診服務流程,創新門診服務理念的具體措施。本文從門診流程的現狀和問題入手,堅持“以人爲本”確立人性化服務的新理念,實現業務流程再造和管理,爲患者提供“一站式”服務,獲得廣大患者好評,爲...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第4期再造門診流程構建和諧醫院
...在問題的根源,通過信息技術和作業流程重組,提出一套優化、創新、更適合國情的、充分體現人文精神的門診流程模式,經驗證取得較好的成效。 關鍵詞門診流程再造 Rebuildtheout-patientserviceprocesstosetuptheharmonioushospital ...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第5期優化掛號、收費、分診流程搞高服務水平
【關鍵詞】優化流程服務隨着管理理念及信息技術的發展,我院本着“以病人爲中心的服務宗旨,依託醫院信息網絡平臺,對門診就醫流程進行再造,實行掛號、收費、分診一體化管理,提高了工作效率,改善了醫患關係,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第7期藉助信息技術提高醫院門診綜合服務能力
...、自助查詢等信息平臺,實現數據共享、業務整合、流程優化,打造科學、合理、有序的人性化門診服務流程,提高門診服務質量,從而提升醫院綜合服務能力。【關鍵詞】門診服務;醫院信息管理;門診流程;流程優化Withthegoodsupp...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第9期綜合型醫院門診服務流程滿意度調查和分析
...就醫環節多、排隊等候時間長。結論建議以病人爲中心,優化門診服務流程,建立終點式收費模式以提高患者滿意度。【關鍵詞】門診流程;滿意度 AbstractObjectiveInvestigatedthesatisfactionofpatientstotheprocessofintegratedoutpatientservices,anda...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第7期