強化護理管理預防護患糾紛
[摘要]本文在綜合分析導致護患糾紛衆多原因的基礎上,提出加強護理管理可有效預防護患糾紛的觀點,並結合我院實際,從嚴格聘用制度、建立完善的培訓考覈機制、重視護理文書質量、落實各級負責制、貫徹查房制度等方...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第1期護患糾紛的防範與應對策略
【摘要】目的探討護患糾紛的原因、預防對策、應對策略。方法採用回顧性分析法對所分管的一內科病區5年來19例患者對護理方面的投訴進行原因分析,並對預防措施、處理策略進行回顧總結。結果原因主要包括服務不到位、缺...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第18期護理禮儀與護理職業形象管理
... 我國是禮儀之邦,人際交往離不開禮儀。護理服務是護患之間雙向溝通,離不開護理禮儀,護理禮儀是一種職業禮儀,是護士職業形象的集中體現,是護士素質、修養、行爲、氣質的綜合反映。它由護士儀表,使用語言的藝...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第1期護生護患溝通技巧的規範培訓與臨牀應用
【關鍵詞】溝通技巧培訓臨牀應用護患溝通不僅是護士與病人或者家屬之間信息交流的過程,也是與之發生相互聯繫的主要形式。在實施整體護理的過程中,對病人的評估、諮詢、健康教育、護理實施、護理評價等幾乎所有的護...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2007年第16卷第4期防範護患糾紛,提高護理服務滿意度
【摘要】如何防範護患糾紛、提高護理服務滿意度是衛生主管部門及護理人員普遍關注的。筆者從事臨牀護理及管理多年,分析護患糾紛發生的原因,提出防範措施,目的是提高護理服務滿意度。【關鍵詞】護患糾紛;防範;服...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第24期人本主義理論在精神科帶教中的應用
...過程中嚴格遵守操作規程,避免對患者造成醫源性損害及護患糾紛的發生。 2.2訓練培養期 在此過程中主要是培養護生的動手、動腦能力。根據帶教方案,對學生進行有計劃帶教。嚴格規範無菌技術操作,嚴格落實“...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第2期護患關係現狀分析及護理對策
【摘要】在護患關係已成爲一個社會問題的嚴峻形勢下,護理工作者只有在護理工作中不斷規範護理行爲、加強護患溝通,減少摩擦與糾紛,提供與社會進步、病人需求相適應的護理服務,纔能有利於護患和諧的構建。【關鍵詞...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2006年第6卷第22期淺談在門診輸液過程中的人性化服務
...診輸液過程中,爲患者做好人性化服務,對於建立良好的護患關係,進行有效的護患溝通,預防護患糾紛,發揮着不可或缺的重大作用,有助於塑立良好的護士形象,充分體現護士的自身價值。結論在門診輸液過程中必須合理開...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第24期綜合護理干預有效減少護患糾紛的效果評價
【摘要】目的探討綜合護理干預對減少護患糾紛的影響。方法選擇神經內科患者438例,2007年住院患者202例爲對照組,按照護理常規進行護理;2008年住院患者236例爲觀察組,採用規範的健康教育、深化親情服務、完善護理風險防...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2010年第11卷第3期護患溝通在防範醫療糾紛中的作用
...與護士語言不慎、不善於與患者溝通有關。因此,良好的護患溝通在防範醫療糾紛中起着舉足輕重的作用。 1醫療糾紛的概念 醫療糾紛是指病員或其家屬與醫療機構之間,因患者對醫務人員或醫療機構的醫療服務不滿意...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第17期;醫院管理