人性化護理優化門診服務

【摘要】門診是醫院面向社會服務的窗口,門診工作的質量好與壞,直接關係到醫院建設和發展,影響着醫院的社會效益和經濟效益。人性化服務是一種新型的服務模式。是一種以人的個體需要、整體感覺、服務效果爲宗旨,切實爲...

變態反應科門診患者病種分析

...並探討變態反應科門診患者的病種規律。方法對北京協和醫院24724例變態反應科門診患者及其54932條就診記錄人的年齡、性別、月分佈和病種排序進行回顧性分析。結果患者男10289例，女14435例，男女性別比0.71∶1。發病年齡組以30...

淺談耳鼻喉專科門診病人的心理特點及護理對策

...、悲觀、消極的心理狀態，多數已經跑了幾次甚至幾十次醫院或者是跑了許多家醫院，病人常在候診區走來走去或坐立不安，流露出一副不耐煩的表情，特別愛計較他人的言語、態度。二是由他人推薦或經媒體信息來到醫院就診...

仁濟醫院爲病人提供優質服務

今年7月，仁濟醫院的門急診量爲128781人次，比去年7月增長了22.8%。最多的一天，東西兩部的門急診總人數達到了9100多人次，創下歷史新高。在這一年一度的戰高溫工作中，仁濟醫院推出了多種措施，努力爲病人提供優質服務。...

分診在婦產科門診工作中的重要性

【摘要】門診作爲醫院的窗口，它隨時都在體現醫院的整體服務水平和醫療質量。門診分診工作則是門診服務的重要環節。隨着現代護理的迅速發展，護理模式已由單一的以疾病爲中心的功能制護理轉變爲以病人爲中心的整體護...

重視門診導醫工作推行人性化服務

...會的不斷髮展，人類對生存和生命的質量越來越重視。而醫院在承擔預防、治療疾病的同時，本身的實力和競爭力也決定着其社會地位和價值。門診是醫院的窗口，門診護士的形象代表着醫院的形象。門診導醫護士作爲全院護士...

社區衛生服務首診機制建立的探討

...長了249％，平均住院自負費用130.74元/人次；有21人從上級醫院轉回社區中心住院治療。結論補充合作醫療機制的建立可有效吸引社區居民到社區衛生服務中心首診，更好地瞭解轄區居民的健康狀況。【關鍵詞】社區居民；社區衛...

[文匯報]仁濟試點預約制度

先看病再掛號，如何？仁濟醫院試點預約制度免除患者排隊之苦“先掛號、後看病”的“老規矩”，並非不可更改。仁濟醫院泌尿外科的普通門診最近就向它發起了挑戰：“病人只要事先預約過，就能先看病後掛號。”醫院這一...

門診全程式親情護理的開展

馬克思在《資本論》中曾提出“顧客是有價值的”。醫院作爲醫療衛生消費市場存在於市場經濟的大環境中，隨着廣大羣衆對醫療衛生服務要求的不斷提高，醫療衛生市場也由技術競爭向高層次服務競爭轉化。然而，“服務是有...

門診患者的心理護理

【關鍵詞】門診；心理；護理門診工作是醫院工作的第一線，是防病治病的前哨陣地，也是患者檢查、治療和預防保健爲一體的綜合性科室。門診患者數量多，流動性大，病種與病情複雜，患者來自社會不同的階層，同時因年齡...