新形勢下提高醫療服務質量的探討
...利的地位。然而,隨着市場經濟的不斷髮展,醫學模式及醫療消費方式的轉變,已使醫患關係發生了根本轉變,病人對醫生、醫院的要求越來越高,爲此產生了不少醫療糾紛。在這種形勢下,如何進一步提高醫療服務質量,滿足...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第4B期用愛心、耐心、細心構建和諧醫患關係
【關鍵詞】醫患現在,社會各界和大多數患者對醫療衛生工作的評價主要集中在服務質量和醫德醫風上。過去醫生總是抱着“病人是來求我治病的態度,我們現在要扭轉這種觀念,需要換位思考,應該同其他服務行業一樣,...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第7期醫患溝通不當的表現形式及對策
...主要表現形式1.1不予溝通一些臨牀醫護人員對醫患溝通的重要性無認識或認識不足,忙於具體的診療操作或醫療文案的書寫,不願花費時間對患者進行解釋,使病人對自己的病情預後、目前採取的診療措施的目的和意義不甚瞭解...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第5期加強醫療安全管理構建和諧醫患關係
【摘要】醫療安全管理是醫院管理工作的重要組成部分。醫療安全工作的好壞直接關係到醫患糾紛發生率的高低。近年來因醫療安全事件引發的醫患矛盾日益突出,如何加強醫療安全,減少醫療糾紛,化解醫患矛盾,正成爲衛生...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第7期加強病案管理以適應新的醫療市場
...療過程和醫療質量相一致的程度。要提高醫務人員對病案重要性的認識,強化質量意識,加大質控力度。提高病案的書寫質量,避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草等現象;對危重病人病情變化、上級醫師查房意見、...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第13期;醫院管理發展社區醫療重在體制改革和機制創新
...成敗的關鍵。政府部門不僅要從理論高度宣傳社區發展的重要性並做出區域規劃和建設安排,更重要的是給予社區醫療事業發展足夠的體制和政策支持;各級財政部門應制訂足額預算,尤其要確保人力資源經費及時到位。既然已...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期努力構建和諧醫患關係
...格,三個重要環節不能忽視任何一個。前面已談到服務的重要性,服務不能依靠形式,要從心開始,後兩個環節卻要在行動中去體現。在行動中體現之一是精湛的醫療技術。醫生和患者之間既有醫生對病人服務態度這一重要關係...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2006年第5卷第12期試論門診工作面臨的難點問題
...存在着流程繁冗、功能缺失、秩序混亂等問題,容易帶來醫療風險和質量隱患。爲加強門診管理效能,必須深化“以病人爲中心”的服務理念,拓展和完善門診功能,合理運用科學的管理方法和手段,積極推動門診信息化建設,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第7期護理糾紛的防範
醫療護理糾紛是困擾整個衛生系統棘手的大問題,也是阻礙衛生事業發展的絆腳石。同時也是新的轉軌時期的新現象,我們不能迴避它,要正視它,認識到它的危害性,如何避免和防範,這是我們全體醫務工作者面臨的新課題。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第3期醫院門診質量管理的重要性
...院各項管理工作的出發點和原則。【關鍵詞】門診;質量;重要性 門診是醫療工作第一線,是直接對患者進行診斷、治療和開展預防保健的場所。門診病人流量大,就診時間短,病情觀察、瞭解受限,且就診環節多,醫療程序...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第5期