門診辦理接診手續工作中的幾點思考
...門診辦理接診手續的患者及家屬的負面情緒。 2建立優化的門診接診手續服務流程 面對需要逐項錄取的個人相關詳細信息,向患者及其家屬查驗相關有效證件,以確保信息資料的正確錄入,減少不必要的誤會與麻煩,縮...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第4期提高門診服務質量凸顯護理特色管理
...者提供便民服務,鼓勵員工義務爲患者做好事、做實事。優化服務質量不斷加強護士業務知識的學習和培訓顯得尤爲重要。爲了使分診護士掌握本科常見病、多發病的症狀和體徵,化驗指標和臨牀意義等,科室每週組織業務學習...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第18期建立和優化區域雙向轉診流程研究
【摘要】雙向轉診是促進區域衛生資源優化的重要舉措,建立和優化區域雙向轉診流程具有重要意義。本研究通過調研上海市虹口區雙向轉診的現況,結合文獻複習對虹口區雙向轉診提出政策和流程優化建議。【關鍵詞】雙向轉...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第11期做公立醫院改革的先行者:《健康報》整版報道人民醫院改革紀實
...心是用科學方法來設計整個流程,是對過去流程的再造和優化。以信息支撐處理相應的海量數據。”負責項目設計的IBM負責人介紹說。“整個系統運行到11月份,突然一下子沒有那麼多責怪的聲音,能簡化就簡化了,大家也逐漸...
醫學教育;校園動態;北京大學醫學部應用PDCA循環法提高社區門診輸液觀察室工作質量
...化輸液程序、發給輸液患者序號牌、設巡視護士等措施,優化輸液工作流程。(6)加強專業技能訓練及理論知識學習,提高個人自身素質,苦練基本功,掌握老年、肥胖、小兒等不同患者的血管特點,以提高靜脈穿刺成功率,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第12期零缺陷管理模式在醫院管理中的應用--新醫改背景下的醫院管理新模式
...。(1)醫院職工只要發現有醫療隱患、病人投訴、可進一步優化診療流程等各種問題,都可及時在醫院各電腦終端上進行輸入上傳,有利於快速消除醫療隱患,解決問題於萌芽狀態。職工將問題輸入上傳時既可以亮明身份,也可以...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第4期腫瘤醫院新門診大樓開診
...,保證醫生一對一爲患者治療,在保護患者隱私的同時,優化了就診流程。利用先進的計算機信息系統在新門診實行分診導診。大廳中央的彩色顯示屏滾動播出門診分佈的介紹;各候診區域屏幕實時提供患者所需要的就診動態;...
醫學教育;校園動態;協和醫科大學健康體檢羣體的心理需求及服務對策
...務理念、構建優越環境、調配技術力量、配置檢查設備、優化體檢流程、實施人性化服務收到了預期效果。近兩年體檢流量和體檢收益創我院歷史最好水平,在瀋陽地區名列前茅。1健康體檢羣體的心理需求1.1平等心理健康體檢...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第4期中小型醫院更換HIS系統過程中的管理
...、合理配置硬件設施和網絡佈局、緊抓培訓和思想工作、優化工作流程、多方協調、提高信息管理人員素質的管理措施,因地制宜,穩步實施有效的管理。現總結分析如下,以供參考。1HIS開發商的選擇醫院信息管理系統是集醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第1期人性化服務在門診導診的應用
...,門診滿意度和門診量明顯提高。現將體會報告如下。1優化門診服務流程爲了減少病人來回奔波及等候時間而簡化就醫流程:①實行掛號收費合二爲一,可根據時間段和患者數量自動切換掛號或收費;②採用前後臺取藥方式,...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2008年第17卷第5期