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開闊視野增進交流
——北大醫學部2002級學生考察香港科技大學社會實踐活動側記在北大深圳臨牀醫學院學習的北大醫學部2002級8年制基礎專業班27名學生，在北大深圳臨牀醫學院6位老師帶領下，於2006年3月24日赴香港科技大學，進行了參觀、考察...
醫學教育；校園動態；北京大學醫學部 -
護理服務營銷在精神科門診的探索與實踐
...】目的探討爲精神病患者提供最佳的護理服務模式，促進醫院的社會效益及經濟效益。方法醫院啓動服務營銷工程，成立前臺服務部;制訂護理服務行爲規範，注重護士的內涵建設和外在形象建設，使患者和家屬感受溫馨、周到...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第2期 -
醫院住院管理信息系統的建設
...衡量衛生管理現代化的重要標誌。通過對我院及其它多處醫院的調研和分析，以醫院經濟管理爲核心，遵循信息工程學規律，經過3年的研究與實踐，開發成功了醫院住院管理信息系統。 回顧我國的醫院管理信息系統的發展...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2004年第2卷第10期 -
涉外醫療中心醫院服務文化的實踐體會
涉外醫療中心醫院服務文化的實踐體會(pdf)摘要：涉外醫療中心由於服務對象的特殊性，從而使加強醫院服務文化建設成爲管理的重點。全國創辦最早、規模最大的涉外醫療中心惠僑科，在20多年的涉外醫療服務中不斷摸索、實...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2007年第5卷第1期 -
閃光歷史業績輝煌--附屬腫瘤醫院改革開放30年紀實
...，隨着我國改革開放三十年的前進步伐，哈醫大附屬腫瘤醫院已走過了三十三年的征程。三十三年，在歷史的長河中，僅如白駒過隙，極其短暫。然而，當我們一步步走過的時候，它卻是長路漫漫，充滿艱辛。翻開一頁頁昏黃的...
醫學教育；校園動態；哈爾濱醫科大學 -
CS戰略實施在護理服務過程中的應用
【關鍵詞】護理服務目前，提升服務文化的水準已成爲各醫院競爭的焦點，有人預言今後醫院間的競爭將是服務的競爭，所以研究護理文化主要是研究護理服務文化，而護理服務質量水平則通過顧客滿意度來體現，是醫院吸引和...
醫源資料庫；在線期刊；中華中西醫雜誌；2008年第9卷第6期 -
實施“5S”護理服務提高科室護理質量
...實滿足病人的需求，提高護理質量，才能不斷提升科室與醫院的競爭力。 1規範服務語言，強化禮儀服務 根據“5S”護理模式框架，修訂崗位服務用語，並制定相應的考覈標準，納入工作質量考覈中，參加護理部統一進行...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第5期 -
綜合性醫院疫情報告管理模式的研究
《傳染病防治法》及其《實施細則》頒佈以後，對醫院傳染病管理提出了更高的要求，傳染病院是診斷傳染病的專科醫院，醫務人員疫情報告意識較強，漏報現象甚少。在綜合性醫院除傳染科外，各診療科室醫務人員也都有機會...
資料庫；在線期刊；中華現代內科學雜誌；2004年第1卷第5期 -
“護士首診負責制”在流浪乞討精神病人接診中的應用
...醫護質量。【關鍵詞】首診負責制；流浪精神病人；民政醫院［中圖分類號］R473［文獻標識碼］A［文章編號］16815122（2011）01001203Theapplicationaboutthesystemofnurseansweringforfirst-examinationinreceivinganddiagnosingmentalpatientsofvagrantandmendi...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第1期 -
臨牀護士如何做好患者的人性化服務
【摘要】醫院是患者治病防病、生命之託的地方。這就要求平時接觸患者最多，對患者最具指導性的護理人員注重細節、用心服務。營造人性化環境、培養人文精神，強化禮儀修養。爲患者創造一個“安全、舒適、溫馨”的場所...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2010年第7卷第11期