開展病人滿意管理創造優質醫療服務
...產生效益。近年來,醫院投入數百萬元,改造就醫環境、優化就醫流程、收集和處理病人信息。同時,對一線員工進行關於提高病人滿意的教育和培訓,提高了執行層面創造病人滿意的意識和能力。醫院還堅持每月由病人投票選...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第8期護理流程再造在護理管理中的實施與效果評價
...小組,根據醫院性質及具體情況進行缺口分析,確定需要優化的工作流程。各科室將護理部統一發放的有關護理流程再造的信息,包括概念、理念、意義裝訂成冊,固定放置,護士定期或不定期閱讀學習,加深對護理流程再造的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第4期ISO9000標準在急診科護理中的應用
...程管理與持續改進,這一指導思想對推動我院急診科護理管理工作,提高環節質量,減少護理缺陷,滿足患者需求起到了積極作用。 【關鍵詞】ISO9000;急診護理;應用醫療行業是服務行業中的一個重要而特殊的領域,而護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第20期關於青島市醫療機構集團化發展的思考
...醫療保健需求日益提高,青島市通過實施區域衛生規劃,優化衛生資源配置,組建醫療集團,有效地挖掘了衛生資源的潛力,提高了衛生資源的利用效率和質量,促進了衛生事業的發展。本文分析青島市醫療機構集團化發展的情...
醫源資料庫;在線期刊;齊魯醫學雜誌;2007年第22卷第2期縣級中醫醫院中醫藥治療率分析及對策
...系,形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。在優化醫院環境中體現中醫藥文化,充分利用走廊、候診區、診室、病區等區域,採用宣傳欄、牆報、視頻等方式,廣泛宣傳中醫藥的起源、基本知識、特色療法、養生保健...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第4期論建立醫院總會計師制度的必要性
...人、財、物、時間和信息等要素,使醫院經營活動達到最優化。實現了向病人提供醫療服務工作量大、醫療服務質量優、員工工作效率高、病人醫療費用少、醫院費用成本低、社會效益和經濟效益同步增長的目的。2醫院總會計...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第1期臨牀路徑——醫療質量管理的新模式
...題。 臨牀路徑是針對患者管理的無序狀況進行的一種優化、簡化和增效的管理,其英文可以寫爲Clinicalpathway(s),Clinicalpath(s)簡稱CP。過去曾經被稱爲“關鍵路徑”(criticalpathways),爲了避免使患者感到正處於“關鍵性”(critica...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第8期醫療質量的持續改進是民營醫院健康發展的必由之路
...爲核心,以ISO質量認證爲手段,認真做好醫院的醫療質量管理工作,深刻體會到醫療質量的持續改進是民營醫院健康發展的必由之路。 1思想認識到位,質量是醫院管理的核心 作爲民營醫院應如何注重醫療質量管理,注...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第9期論“科學發展觀”在中西醫結合醫院的發展思路
...復、諮詢於一體。因此,中西醫結合醫院在組合、篩選、優化各病種兩法治療的最佳方案中:(1)要研究中西醫結合特色診療項目,研究中西醫結合單病種質量控制標準,逐步確定培育醫院的優勢學科或優勢病種,完善並加強...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第7期在醫院管理年中加強行風建設的探討
...也是爲自身服務的[1]。發揮醫院文化的積極導向作用,優化職工素質,營造一種積極向上的氛圍,形成一種團結奮進的精神風貌,提高職工積極性,增強醫院凝聚力[2]。院黨委組織開展了“學習白求恩精神的倡議,比誰的醫療服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第1期