市場營銷在醫院經營中的應用與實踐
...此外,加強醫院基礎設施建設,裝飾院內外環境,整修了門診樓和病房環境,綠化美化醫院環境,努力爲患者提供一個優美、舒適、溫馨、親切如家的就醫環境。 1.3樹立誠信品牌 誠信服務是待人處事的基本道德要求。醫...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第8期門診藥房的工作質量管理
【關鍵詞】門診藥房工作質量 隨着我國醫療衛生事業的發展,醫院藥房逐漸從傳統的以藥品供應爲主的工作模式轉變爲以患者爲中心,指導病人安全、有效、合理地使用藥物。藥師必須儘快更新服務觀念,加強職業道德建設...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第6期門診藥房退藥現象與解決對策
...爲保證患者用藥安全,藥品一經發出,不得退換,但由於門診調劑時存在諸多因素,患者要求退藥的情況時有發生,現將本院在實際工作中遇到的退藥現象進行簡單介紹並提出解決辦法。 1資料與方法 收集本院2004年5月~...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2005年第5卷第11期淺談醫院執業藥師現狀及發展趨勢
...。1.4國外執業藥師現狀國際上,執業藥師主要分佈在醫院藥房和社會藥房。在美國,執業藥師的職責得到了前所未有的擴大[4],執業藥師現在可爲人們提供越來越多的健康檢查和疾病諮詢服務,藥店執業藥師可爲病人提供飲...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第4期醫院藥房社會化
...社會化藥房面對面爲病人服務已不是新鮮事了,除了院內門診藥房與病人隔一道牆以外,其他藥房實際上是面對面服務,在服務上還應該認真做好處方審覈。藥品發放的同時,積極主動的同病人開展面對面的宣傳教育,切實保障...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第8期減少門診退藥確保用藥安全
【摘要】目的分析門診退藥的原因,減少門診退藥,確保患者用藥安全。方法統計門診2004年4~6月的退藥處方48張,按退藥原因進行分類。結果按退藥原因所佔比例依次爲:中西藥物過敏>重複開藥>需要住院、收費有誤>認爲...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2006年第6卷第7期對醫院臨牀藥學工作方式的探討
...藥物不良反應和相互作用方面的諮詢。③由專人負責解答門診病人用藥疑難。(2)藥物信息服務,組織介紹新藥情況、發佈藥品信息動態。①編寫本醫院的“處方集”。②編寫專供本院醫師和臨牀藥師使用的口袋大小的實用藥...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第17期;預防保健提高海寧市中醫院藥房服務質量的調查意見
...冷庫等設施,保證所有藥品能按要求存放,從而使藥庫、門診藥房、住院藥房的藥品區域清楚、標誌明顯,保證藥品不因儲存條件不適而發生質量問題,從硬件上保證患者使用藥品安全有效。2.3建立臨牀藥學資料室,開展治療藥...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2009年第7卷第3期黑龍江臨牀藥師走出藥房進病房書寫“藥歷”
...省內三級綜合醫院開展臨牀藥師制試點,臨牀藥師將走出藥房進病房,像醫生一樣每天參與醫療查房和會診,審覈醫囑或處方,並書寫“藥歷”,逐步開展全程化藥學服務。 根據要求,臨牀藥師將深入臨牀瞭解藥物應用...
藥品天地;藥師專刊醫院藥學服務和人文關懷
...改造措施制定“藥師提示標籤,促進合理用藥;設立門診用藥諮詢臺,爲取藥患者排疑解難。2.3感動服務的體現滿意的服務:病人獲得等於期望;感動的服務:病人獲得大於期望。從細節做起,從小事做起,“積小善而爲...
醫源資料庫;在線期刊;成都醫學院學報;2008年第3卷第3期