服務營銷與醫院經營
...個員工都必須清楚,自己所在醫院的環境、實力、特色、專家、配套服務等。現在的營銷有許多部分都要靠口碑的力量去做說服工作,服務營銷的突出特點就是強力的口碑工作,如果我們不知道自己所推廣的醫療內容,就談不上...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第9期加強醫院醫療服務價格管理的思考
...職稱高的診查費高,技術職稱低的診查費也低,同時知名專家診查費更高,也就是說誰的技術水平高,就會得到更多的收入,有利於促進醫生之間技術和服務的競爭。因此,在激烈的醫療服務市場競爭中醫療服務價格的管理,必...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第2期開展城市社區健康教育工作的探討
...是由政府舉辦的實施疾病預防控制與公共衛生技術管理和服務的公益事業單位,其使命是通過對疾病、殘疾和傷害的預防和控制,創造健康環境,維護社會穩定,保障國家安全,促進人民健康。其下設有健康教育所,它的職能有...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2006年第5卷第2期河北省健康產業進入京津市場的建議
...、水文地質學、經濟學、歷史學、生物學、建築學等方面專家進行分學科考證和綜合論證。同時,邀請健康相關產業管理人員、監督人員、經營人員、從業人員等關鍵人員進行合理性和可行性論證和聽證。三是要徵詢京津地區有...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第4期醫院開展人性化服務的管理與效果
...色通道;掛號、影像、檢驗等門診窗口預約;無假日醫院、專家全天門診;門診患者報告單集中發放,使患者的多項檢查能夠在一站式服務臺取到結果;住院患者陪同檢查;住院一日費用清單發放到患者牀頭;患者出院時,醫務人員詳細...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第6期突出“三重點”加快基層醫療衛生機構轉型改革
...員受到鼓舞,讓監管人員易於掌握的改革要求,突出轉變服務職能、改革管理機制和加快能力建設三個重點,嘗試基層醫療衛生機構綜合改革與實踐,取得了階段性成效,加快了我區醫藥衛生體制改革進程。 1轉變服務職能...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第7期龍口市創建國家衛生城市健康教育工作做法與體會
...衛生城市的考覈鑑定,被命名爲國家衛生城市。檢查中,專家對龍口市的健康教育工作給予了高度評價。近年來,龍口市按照“政府統一規劃,部門協調配合,社會人人蔘與的原則,不斷強化工作措施,完善工作機制,確保了...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2009年第10卷第12期CS戰略實施在護理服務過程中的應用
【關鍵詞】護理服務目前,提升服務文化的水準已成爲各醫院競爭的焦點,有人預言今後醫院間的競爭將是服務的競爭,所以研究護理文化主要是研究護理服務文化,而護理服務質量水平則通過顧客滿意度來體現,是醫院吸引和...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2008年第9卷第6期全科醫學與軍隊基層醫療建設的探討
軍隊基層衛生工作處在部隊一線位置,是衛生服務轉化爲戰鬥力的首要環節,其與全科醫學有機的結合,有利於以整體醫學觀和系統整體性思維分析軍人的健康與社會心理的聯繫,樹立積極的健康觀,是鞏固基層衛生建設,提高...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2006年第6卷第22期護理服務營銷在精神科門診的探索與實踐
【摘要】目的探討爲精神病患者提供最佳的護理服務模式,促進醫院的社會效益及經濟效益。方法醫院啓動服務營銷工程,成立前臺服務部;制訂護理服務行爲規範,注重護士的內涵建設和外在形象建設,使患者和家屬感受溫馨...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第2期