有效護患溝通促進醫院護理管理水平的提高
...修養和溝通技巧是護理人員必備的基本條件。經常性組織禮儀服務方程式培訓和學習,提高服務方法和水平。在以人爲本的護理服務中,其服務質量的衡量標準是患者及家屬的滿意度。而滿意度的高低,則是由患者及家屬在與他...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第18期護理文書書寫中的安全隱患分析及防範措施
... 1.3醫囑開具時間與護士執行時間不符醫囑是護士對病人實施治療的法律依據。例如在臨牀中有的醫生開好醫囑後但未及時給予護士執行,而使護士執行時間與醫囑相隔時間延長,而開出的臨時醫囑超過15min給病人用藥的要求,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第2期急診科實施無縫隙護理服務體會
...多次的無縫隙服務理念的學習和研討,針對無縫隙服務、整體護理內涵、急診護理工作特點和病人的需求制定護理服務中無縫隙服務的具體要求,使護士能很快轉變服務觀念,從思想上、觀念上和行動上做到處處爲病人着想,從...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第16期細化護理管理做好離退休幹部服務
...卡或(和)一份禮物。(2)在住院期間,實行專人負責,開展整體護理,護士長每天至少巡視病房兩次,爲離退休幹部專門聘請了全程護工,做到送物到人、送飯到牀、送水到房。(3)報請特食護理,每天由科室護士向傷病員食堂申報...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第10期在細節管理中提升專家門診的護理滿意度
...0%上升到現在的98%,真正實現零投訴。 2通過細節管理加強外部管理 2.1提供細緻多樣的導診服務[5]專家門診的導診服務主要有:(1)門診大廳和專家門診診區設立專家門診一覽表,包括專家姓名、職稱、擅長、門診時間;(2)...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第23期綜合病房護士長的管理技巧
...自身素質和患者的滿意度提高,無護理糾紛和投訴現象,整體護理質量水平提高。結論護士長先進、有效的管理能夠提高醫院的醫療護理質量。【關鍵詞】綜合病房;護士長;管理技巧 護士長是醫院護理管理系統中的管理者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第11期淺談急診護理的風險管理
...度不健全2.4.1護理操作程序不完善隨着護理事業的發展和整體護理的實施,過去的一些規章制度與護理現狀不能完全適應,如急診護理流程不夠規範或過於複雜,各護理環節銜接不合理等,給護理風險的發生埋下了隱患。2.4.2風...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2007年第5卷第10期淺談加強科室醫療收費的管理
...溝通中重視病人對醫療費用的關注隨着醫學模式的轉變,整體護理觀念已經被引入我們的日常護理工作。在強調對病人生理、心理全方位護理的同時,護士長應該根據目前醫療市場的熱點問題,調整整體護理中的重點、要點工作...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第3期人性化護理服務在老年病房中的實施體會
...院自2006年在臨牀推廣人性化護理服務,結合本科特點,實施人性化護理服務後,護士素質與護理質量都有顯著提高,達到經濟效益和社會效益雙贏,現將實施方法介紹如下: 1人性化護理服務的內涵 人性化護理服務是以...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第18期臨牀護理工作中存在的細節問題
...再進入病房。(2)掃牀、清理牀頭櫃時不按護理要求,實施一牀一巾清掃和擦拭。(3)護理一個患者後護士未洗手接着護理另一個患者。未經病友許可擅自爲病友清理牀頭櫃內用品。(4)爲患者更換被褥時,抖動被服動作過大...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第9期