建立和優化區域雙向轉診流程研究
...爲44歲。被調查醫務人員的崗位爲:醫療165人,佔67%;從事護理工作的人爲50人,佔20%;從事醫技工作的人爲17人,佔7%;從事管理工作的人爲10人,佔4%;從事後勤工作的人爲5人,佔2%。被調查醫務人員的職稱情況爲:正高職稱8人,佔3...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第11期北京市社會福利機構老年人護理安全工作影響因素分析
...利於提高護理服務質量。有利於提高老年人的生活質量和滿意度。使養老服務更加科學化、規範化,從而推動社會化養老工作的順利進行。【參考文獻】 [1]陳京立.美國護理領域面臨的四大熱點問題[J].中華護理雜誌,20...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第19期靜脈輸液全程病人滿意度的管理體會
...作項目,直接關係着臨牀病人治療的效果、病人對服務的滿意度、臨牀護理、用藥的安全。在護理投訴中因對靜脈輸液諸環節不滿意所佔的比例也是最高的。在圍繞實現病人需求滿意、提高一針率等質量環節中,通過規範程序標...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第14期探索建立出院患者電話回訪系統不斷提高患者滿意度
【摘要】目的瞭解患者及家屬對醫院工作的滿意度,不斷改進服務。方法患者出院1周內由回訪中心工作人員進行電話回訪,對出院患者電話回訪滿意度和在院患者滿意度進行比較。結果通過回訪拉進與患者的距離,融洽醫患關...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第9期護理行政查房的實踐與體會
...人員對護理“三基”知識掌握情況、患者對護理工作質量滿意度調查結果、護士對護士長工作的滿意度差異有統計學意義(P<0.05)。結論護理行政查房可提高患者滿意度,提高護士整體素質,提高護理管理水平,爲護理部制定...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第5期護士長在護理質量管理持續改進中的作用
...評價護理質量,我們針對護理質量的薄弱環節,設計病人滿意度調查表,每半年調查一次,瞭解病人的護理期望,從而調整護理服務內容和方式,我們還將每次的滿意度調查結果在護士長會議上進行歸納、總結,並組織大家分析...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第12期運用危機公關管理應對惡性醫療糾紛
...研究,分析測量以確定導致醫療差錯的可能因素,從診療護理過程和保健傳遞系統中尋找可能改進的對方。然後對風險可能發生的各個可控方面進行干預、教育和鼓勵行爲改進[4]。對於惡性醫療糾紛出現風險而積極採用降低...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第2期人文理念在臨牀護理中的應用
...人文護理工作,提升了護士職業成就感,提高了患者服務滿意度,推動了醫院健康可持續發展。【關鍵詞】人文理念人文護理臨牀護理 醫學是認識人類生命活動規律,保護和促進人類健康,預防和治療疾病的科學。它包括兩...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第14期護理人員滿意度的調查與對策
【關鍵詞】護理人員;滿意度;調查;對策 隨着我國護理事業的不斷髮展,探索護理管理模式,2010年全國開展了“創建優質護理服務示範工程的活動,本院成爲二甲醫院第一批試點醫院,參與了此工程。本院目標:在完成衛...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第11期我院開展系統化整體護理的體會
...放在提高護理質量上。我們從經常的護理質檢與對病人的滿意度調查及直接和病人的交流中瞭解到:在入院處置,各種檢查與基礎護理等方面,存在不少問題。而在這些工作中,有時對護士的具體活動很難監控。如入院介紹時講...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2005年第3卷第13期