從管理着手構建和諧護患關係的做法與體會
...表揚信10餘封,患者對護理工作的讚揚聲明顯增加,患者滿意度測評爲99.5%。患者滿意了,醫生、主任滿意了,院領導也滿意了。護士工作的責任感增強了,積極性提高了,主動服務的意識更明確了。【參考文獻】1陳會揚,陸...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第16期人文理念在臨牀護理中的應用
...人文護理工作,提升了護士職業成就感,提高了患者服務滿意度,推動了醫院健康可持續發展。【關鍵詞】人文理念人文護理臨牀護理 醫學是認識人類生命活動規律,保護和促進人類健康,預防和治療疾病的科學。它包括兩...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第14期重視基層醫院病房護士到門診接診對住院病人的心理影響
...求,“全即“提供全方位,全過程的服務,使病人滿意度穩步提高並保持在95%以上。5小結 病人到醫院,總得先看一下對方,這就產生了“第一印象,並以此爲媒介,決定今後雙方交往中的態度與行爲。在接診的過...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2009年第7卷第2期淺談護理人文關懷與個性化護理的共性
【摘要】在臨牀工作中對住院患者及家屬採取護理人文關懷和個性化護理,不僅有效改善了護患關係,提高了護理質量和整體護理水平,還贏得了良好的經濟效益。【關鍵詞】護理人文關懷;個性化護理;真誠;關愛;尊重隨着...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第17期死亡教育在腫瘤患者臨終關懷中的影響
...承受力及對死亡的恐懼程度,對患者及家屬調查,瞭解其滿意度,對死亡知識的接受力等,比較接受死亡教育對護理工作的影響。結果通過調查,無論護士及患者或家屬,滿意度明顯提高,心理壓力小,能坦然面對死亡。結論死...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第19期影響護患關係和諧性的原因及對策
...習,始終把維護患者的利益放在第一位,關注服務對象的滿意度,構建和諧、健康的護患關係,防範護患糾紛。【關鍵詞】護患關係;糾紛;防範隨着人們健康需求層次提高,臨牀工作中護士不但要滿足患者基本的治療需求,而...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第1期探討兩種護理方法對病人滿意度的影響
...的探討兩種護理方法(功能制護理與優質護理服務)對病人滿意度的影響,以進一步提高臨牀護理質量。方法本科2010年8月-2011年9月收治的1318例患者隨機分爲兩組,對照組爲功能制護理,觀察組爲優質護理服務,實行兩種不同的護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第2期住院患者護患糾紛原因及防範措施
...、服藥、飲食、治療與預防。由於護理的優質服務,病人滿意度達99.3%。幾年來無任何糾紛發生。作者單位:450002鄭州河南省中醫院作者:柴建萍
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第8期;臨牀護理現代護理髮展趨勢-人性化服務
...改善就醫環境,爲病人提供優質高效的護理服務,以病人滿意度爲質量標準[2]。從病室整潔度,護士行爲規範,操作技術水平體現護理服務文化中的人文關懷,爲病人營造一個舒適的就醫環境,使病人在就醫過程中感到方便...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第19期人文關懷理念應用於肛門疾病患者的護理探討
...理髮展的意義。旨在爲臨牀工作者提高護理質量及患者的滿意度提供參考,爲醫院提供優質服務打下基礎。【關鍵詞】人文關懷肛門疾病護理探討肛門病是常見病、多發病,民間有“十人九痔的說法。患者受傳統觀念的影響...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第19期