探討如何靈活應用績效管理工具
...服務態度明顯改變,患者的滿意是我們追求的永恆目標。優化服務流程,創新服務方法,工作中注重細節,體現人文關懷。醫生接診一個患者交一個朋友,增進了醫患關係,醫療服務滿意率≥97.5%。出院患者回訪率100%,擴大了...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第4期加強信息化建設是提高醫院管理質量的重要保障
...家藥品資源的浪費、有效控制醫療保險基金的合理支出、優化醫院的人力資源管理;管理層次可以實施監督監控各項指標,總結匯總有價值的醫學資料,爲教學和科研積累有價值的素材。加快信息建設,可以優化醫療資源,杜絕...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第3期關於開展醫院內部管理審計的探討
...訂和完善醫院內部控制制度,從而進一步加強了醫院內部管理工作,促進了醫院內部審計的轉型。【關鍵詞】醫院;管理審計;內部控制制度 管理審計是以審查管理工作質量,促進管理素質和水平提高爲內容的一種經濟效益審計...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第1期北京市某專科醫院對門診服務滿意度的調查和改善
...院的門診流程應在定期進行滿意度調查的基礎上不斷進行優化重組。【關鍵詞】門診;滿意度 AbstractObjectiveBythecomparisonofdatafrompatientsatisfactionsurveybeforeandaftertheclinicprocessreorganization,theeffectofthereorganizationwastested,andfurtherimprovementme...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第3期優化工藝降本增效VB12產業前景展望
雖說維生素B12只是維生素家族的“小字輩”,但是,隨着國內外需求的大幅增長,其發展前景廣闊,影響因素主要有: 臨牀應用取得進展 近年來,國內外醫學專家對維生素B12進行了廣泛深入的藥理學研究,有不少新發現...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞六西格瑪理論在門診護理流程再造中的應用
...管理方法演變成爲一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術。現已被廣泛應用到醫院管理中,但在門診就醫流程再造領域學習應用尚屬空白。再這種需求下,本課題組在目前護理工作的基礎上,將六西格瑪管理定義-測...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第12期醫院輔助檢查業務流程再造的實踐
...既可適用於整個組織的改造,也可應用於單獨一個流程的優化。業務流程再造在國內外企業管理中已被廣泛採用,並取得顯著效益[1]。隨着我國社會經濟的發展和醫藥衛生體制改革的深入,醫療服務正逐漸向市場化演變,醫...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第10期夯實基礎護理踐行以人爲本的整體護理模式
...的必要性和緊迫性,認識到此次工程不是一場運動,而是優化醫院服務,加強內部管理,提高醫療質量,促進醫患和諧的切入點。認識到此項工程要建立長效機制,持續改進,在實踐中採取創新-實施-評價-改進的循環模式,在探...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第2期2014年醫藥CMO與上下游產業的關係分析
...藥CMO行業會選擇從不同的供應商中採取競價方式挑選,以優化供應鏈。(3)上游產品技術水平也會對醫藥CMO企業造成影響。製藥公司積極與醫藥CMO企業一起尋求工藝的優化和成本降低,在技術的推動下藥物原料藥價格的下滑也...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞加強醫院內部審計,提高內部審計質量
...術性很強的業務工作,是屬於管理出效益的工作。因此,優化內部審計環境、更新審計模式、規範審計程序、延伸審計過程,靈活運用審計策略,不斷拓展醫院內部審計的領域,使內部審計工作制度化、經常化和規範化,本文對...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第9期