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社區衛生服務的發展思路探討
社區衛生服務對衛生行業是一個新型的服務模式，同時又是與羣衆健康密切相關的服務，在當前開展這項工作中存在一些困難與問題，本文僅就筆者個人的想法作一初探。 1社區衛生服務的定義 國務院10個部委聯合下發的...
合作平臺；在線期刊；中華現代中西醫雜誌；2004年第2卷第9期；醫院管理 -
“一對一”服務模式在醫院CRM中的應用
“一對一”服務模式在醫院CRM中的應用(pdf)成熟的醫療市場競爭主體根植於良好的客戶關係，客戶關係管理（customerrelationshipmanagement，CRM）通過分析不同價值的醫療客戶（不僅僅指患者）的醫療健康需求，有針對性地實施以醫療...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第9期 -
人性化護理服務的實施與效果分析
【摘要】實施人性化護理服務，轉變護理理念，實現以人爲本，以病人爲中心，最大限度地滿足病人對護理服務需求的目標，極大地提高了護理質量，提升了服務檔次；推動了醫院的整體發展。通過實施人性化護理服務，消除了...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2006年第6卷第5期 -
談現代醫院服務營銷的三個階段
醫院是一種特殊的服務行業，所提供的產品就是滿足社會民衆不同層次需求的健康和醫療服務。隨着我國醫療資本市場的對外開放及醫療機構產權結構的深刻變革，新一輪的醫療行業競爭將愈演愈烈。在全國人民朝着實現小康社...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第4期 -
重慶市人民政府關於促進健康服務業發展的實施意見
重慶市人民政府關於促進健康服務業發展的實施意見各區縣（自治縣）人民政府，市政府有關部門，有關單位：爲加快我市醫療服務、健康管理、健康保險及相關服務等爲主要內容的健康服務業發展，滿足人民羣衆不斷增長的健...
醫藥經濟；生物技術；技術要聞 -
信息管理納入社區衛生服務初探
【摘要】在城鎮社區衛生服務領域，引入信息化概念。改善目前社區衛生服務的管理模式和工作流程，構建新型城鎮社區衛生服務體系，對提高其管理水平、質量效益、經濟效益和社會效益起到重要作用。社區衛生服務系統主要...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2008年第20卷第16期 -
淺談人性化護理服務
【摘要】護理具有專業性、服務性的特點，並以其專業化知識和技術爲人們提供健康服務，滿足人們的健康需要。護理服務是護理人員藉助各種資源向護理需求者提供各種服務，是一種知識密集型勞動，護理服務的好壞直接關係...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2007年第4卷第16期 -
《職業衛生技術服務機構管理辦法》（衛生部第31號令）
中華人民共和國衛生部令第31號《職業衛生技術服務機構管理辦法》已於2002年7月19日經衛生部部務會討論通過，現予發佈，自2002年9月1日起施行。部長張文康二○○二年七月三十一日職業衛生技術服務機構管理辦法第一章總則第...
醫源資料庫；醫藥衛生法規大全；醫療衛生類 -
搞好服務文化是維護品牌醫院聲譽的關鍵
...和可持續發展之本。醫院文化是醫院管理的延伸，而搞好服務文化又是維護品牌醫院聲譽的關鍵：（1）努力改善醫療環境，增強醫院競爭力和吸引力；（2）樹立以病人爲中心的服務理念，全力提升醫院的服務品牌。醫院作爲一...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2007年第5卷第10期 -
社區衛生服務站服務滿意度調查
【關鍵詞】社區衛生服務站服務滿意度 爲了解友誼衛生服務站所管轄的社區居民對社區衛生服務站點服務的需求，以及居民對衛生服務的滿意程度和存在的問題，併爲以後的社區衛生服務站的工作改進提供依據，筆者於2011...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2012年第12卷第6期