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住院患者滿意度調查對護理服務質量的影響
...患者需求爲導向，提高住院患者滿意度，對護理服務質量持續改進中的作用。方法採用住院患者滿意度調查表，對2005～2006年住院患者每季度調查1次，並將調查結果進行分析、討論、改進，兩年度進行比較。結果找出與患者需要...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2007年第4卷第2期 -
病案統計工作在ISO9000質量管理體系運行中的職能
...醫院、學校、銀行、團體各行各業。醫院通過實施ISO9000質量管理體系，能使醫院管理法制化、規範化、程序化、有效化。ISO9000質量管理體系貫徹以預防爲主的管理思想，進行全過程控制，防止不符合質量要求的情況出現，及時...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第3期 -
21世紀的一種臨牀全新醫療護理模式——臨牀路徑
...作爲一種質量效益型醫療管理模式，核心理念是不斷改進質量管理，主要作用是有效控制醫療費用的無效支出。1985年由美國波士頓新英格蘭醫療中心率先實施，是醫院臨牀服務系統過程對“預先支付系統（PPS）“醫療政策適應...
醫源資料庫；在線期刊；中華實用醫藥雜誌；2007年第7卷第7期 -
發揮護士長工作手冊作用提高護士長的管理能力
...題彙總，並通過每月召開的護士長會議，進行分析點評，持續改進。護理部對護士長手冊的定期檢查、定期講評，使護士長工作手冊內在質量，有了一定的成效和生命力，使護士長成長爲發展型管理者。【關鍵詞】護士長；工作...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2008年第5卷第4期 -
質量信息在護理管理中的應用
...作。質量信息的反饋是對員工質量標準的最好培訓。護理質量管理始於標準，終於標準。臨牀上常常重視質量現象，忽視質量教育［2］。質量信息的反饋以溝通爲要：臨牀環節質控反饋過程中直接反饋到責任人，目的爲了及時...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2006年第3卷第5期 -
護理績效考評信息化管理模式的應用與實施探討
...到事前明確組織期望要求，保證績效考評的有效性，達到持續績效改進的目的。 3.2區分考覈表類別依照逐級考覈法，按照管理層次分爲護理部-護士長-護士，護士分爲A級、B1級、B2級及新畢業四個級別。 3.3確定考評週期...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2005年第2卷第24期 -
ISO9001質量體系並ISO14001環境體系認證護理系統主要做法
...族標準是國際標準化組織（ISO）在總結世界發達國家先進質量管理和質量保證經驗的基礎上編制並頒佈的一套實用而有效的管理標準。2001年6月，我院開始進行ISO9000質量認證探索，於2002年8月通過ISO9001標準認證。 《人類環境...
資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2005年第2卷第11期 -
績效管理在現代醫院管理中的應用
...應用“平衡記分卡法”從四個角度關注組織的績效。結果持續地培養和發展員工、激勵員工，依據醫院發展需要調整人員配置。結論全面提升醫院管理和核心競爭力。【關鍵詞】績效管理;醫院管理;應用在現代醫院管理中，績效...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2010年第8卷第2期 -
嚴格出院討論制度改進醫療護理質量
【摘要】出院討論制度是醫療衛生質量管理諸多核心制度之一。抓好出院討論可以對臨牀工作進行回顧分析研究，促進醫護質量持續改進。本文就出院討論的內容和實施體會作一闡述。【關鍵詞】出院討論;管理制度;醫療質量醫...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2009年第7卷第12期 -
醫院建立ISO9000族質量管理體系與醫院管理評價體系的比較研究
...醫院爲適應改革開放的新形勢，還在建立ISO9000∶2000國際質量管理體系。兩個體系應用於醫院管理，是否可以相互替代，本文從相容性和不同點兩個方面對二者進行了比較研究，提出了在醫院管理中將二者有機融合，可更加有效...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2009年第7卷第2期