持續質量改進在全麻術後復甦患者中的應用
...患者的護理質量持續改進。結論通過持續質量改進,患者滿意度增加,護理人員業務技術水平不斷提高,護士的勞動得到患者及家屬認同,使整體護理的內涵得以充分體現。【關鍵詞】持續質量改進麻醉全身復甦隨着全麻手術患...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第17期淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
...水平進行問卷調查的方法,提高了護士的服務能力,患者滿意度由92.5%上升到97%。說明在門診實施優質護理服務能爲患者提供安全的、優質的、多層次的服務,達到患者滿意,社會滿意,以此推動醫院護理事業的發展。【關鍵詞】...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期患者滿意度調查方法的比較與分析
【摘要】 患者滿意度調查是瞭解醫院醫療服務質量、醫德醫風等項目的重要尺度,也是醫院等級評審和行風建設的一項重要的評價指標。醫院通過科學的調查方法,客觀公正地收集患者及家屬對醫院各方面的意見和建議,從...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第4期整體護理的實施與應用
...了《保山市醫院護士行爲規範考覈標準》、《病人對護士滿意度調查表》;10月25~27日舉辦了《醫療法規與護理情商、行爲》學習班,全院參加學習人數141人,聽課率爲70.9%;2004年進行了4次護理基本知識、技能考覈,院內抽考理論...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第6期以人爲本的護理服務與專科護理髮展的相關性
...率,促進專科護理發展的有效途徑。【關鍵詞】優質服務滿意度護理質量隨着社會產力的發展,醫療技術的有形競爭已趨向同質化,醫院服務質量在醫療行業競爭的環境下顯得更爲重要,爲患者提供“滿意服務已成爲醫院競...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第19期優質護理服務促使患者滿意度提升
【摘要】目的探討開展優質護理服務是否促使患者滿意度提升。方法將本科9月份收治患者中的115例隨機分爲開展優質服務護理組和未開展優質服務護理的對照組,將每例患者在入院當天發放滿意度調查表,於出院前投入科內意...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第3期手術室護理安全原因分析及防範對策
...自我保護意識和法律觀念也相應提高。我們通過對手術室護理工作中存在的工作缺陷、差錯事故原因進行分析討論,總結經驗教訓,提出防範措施,制定標準、護理操作程序,嚴格遵守護理操作技術常規,重視風險意識教育。推...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第4期門診區導醫人員培訓與管理
...感受。由全體導醫人員參與設計並完成了100份“就診滿意度問卷調查,調查獲得了患者提出的19條合理的有建設性的意見。導醫人員通過全程陪同患者就醫,更深切的體會了患者的需求,同時也發現了整個門診就診流程中存在...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第8期淺析精神科護理質量管理
...性化的護理管理等舉措。結果:護理工作質量和護理工作滿意度提高,護理差錯減少。結論:加強護理質量管理是提高護理工作質量及提高護理工作滿意度的有效措施。【關鍵詞】護理質量管理;滿意度護理質量管理是爲了達到...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第8期加強醫療安全實施滿意管理構建和諧醫患關係
...理檢查,合理用藥。建立綜合目標考覈制度,各科室制訂滿意度考覈,實施跟蹤檢查,加大質量管理,提高服務質量。對就醫的門診和住院患者每月實行不定期隨訪和調查,瞭解患者對我們醫療和護理工作的需求、意見、評價,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2007年第5卷第9期