產科護理糾紛的原因及防範措施
... 1糾紛原因 1.1法律意識淡薄根據我國有關法律,患者住院享有生命健康權、知情權、安全權、受尊重權、獲取知識權、選擇權、監督權,患者有權複印病歷。產科部分護理人員缺乏法律意識,對應承擔的法律責任認識不...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2010年第8卷第2期ICU常見護理缺陷及質量控制
...整體素質,嚴格ICU持證上崗,以預防爲主的思想爲指導,有效控制護理質量缺陷的發生。一旦發生護理缺陷應嚴格登記,及時分析,查找原因,吸取教訓,採取相應的防範對策。 2.1對全體護理人員進行質量意識、護理缺陷安...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第17期淺析醫患溝通在醫療質量管理中的重要作用
...重要輔助手段,因而成爲醫療質量管理的重要組成部分。如何整體地認識和引導醫務人員把醫患溝通作爲醫療質量管理的一部分,對促進醫療質量的提高,全面提升醫院服務水平將起着舉足輕重的作用。爲了促進現代醫院的改革...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第11期探討護患矛盾及應對措施
...患矛盾,使病人對護士服務滿意度降低,影響護理質量。如何緩解護患矛盾,提高病人對護士服務評價滿意度,是醫院管理者必須高度重視的問題。 1目前護患矛盾的主要原因 現有護士隊伍的學歷結構不甚合理,部分人...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第12期“舉證責任倒置”下如何預防急診護理糾紛
...事例進行溝通、探討,讓護理人員發現問題發生的原因及如何避免,提高護士的職業保護意識,在護理工作中,對患者提出的質疑要妥善回答和處理,不要妄下結論。如對患者提出質疑要仔細的瞭解經過,認真的回答,耐心解釋...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第10期患者抱怨的原因分析及護理應對
【摘要】爲了更有效地消除護患之間的矛盾,構建和諧的護患關係,我們對住院患者產生抱怨的原因進行分析,探討護理應對措施,妥善解決患者的抱怨,融洽了護患關係,減少了護患糾紛及投訴。【關鍵詞】患者;抱怨原因;護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第5期解讀醫院客戶服務文化
...,提高服務質量是永恆的話題。在市場經濟條件下,醫院如何在服務中求生存,求發展?如何在競爭中改善服務,完善服務,發展服務?這是一個讓所有醫院必須回答的問題。 1醫院服務文化的涵義 醫院服務文化是醫院文化...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第12期加強誠信建設防範醫療糾紛
...紛;(5)社會因素和少數人道德缺失引發的糾紛。探討如何通過加強誠信建設,提高醫護人員的誠信意識,堅持誠實信用原則,以致及時化解矛盾,防範醫療糾紛的發生。 【關鍵詞】誠信醫院;醫療糾紛;防範 Strengthent...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第9期淺談兒科護理工作風險意識及護理糾紛的防範
...各種護理記錄不嚴謹,不是在全面瞭解病情的基礎上真實有效的記錄,而是個別存在編、造、任意發揮現象,一旦發生醫療糾紛很難舉證責任倒置。(2)書寫不使用醫療術語。(3)病情記錄重點不明確。(4)忽視病情記錄的客...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代兒科學雜誌;2007年第4卷第2期門診病人開展健康教育的形式和方法
...索與實踐.實用護理雜誌,2000,16(12):45-46.2錢雪芳.如何開展門診病人健康教育.實用醫技雜誌,2004,11(7):1246.3彭雅君.門診輸液患者健康需求調查分析與護理對策.實用護理雜誌,2002,7:651.4袁麗芳,許玉華.門診健...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第8期