調查腫瘤患者對住院環境的要求
...病人對住院環境的要求,以改善病人住院環境,提高病人滿意度,促進腫瘤病人早日康復。方法採用自行設計問卷調查方法,對200例腫瘤病人進行問卷調查。結果78%病人要求一間病房僅設置3~4張牀位,34%病人選擇按病種分配房...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代內科學雜誌;2005年第2卷第11期CS營銷戰略在醫院經營中的應用
...正醫患關係,不斷地研究患者的醫療需求,提高醫療服務滿意度和信任度。爲此,從2006年1月起,我院在實踐中運用了CS營銷戰略,經過近1年的實際應用,取得了顯著的成效。1醫院CS營銷戰略的主要內容1.1CS營銷戰略內涵醫院實施C...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第11期住院患者常見心理問題調查報告
...療病人心理疾病的過程,心理干預的實施是以提高患者的滿意度爲目的。圍繞這一目標,在提高認識的基礎上,應該從以下幾方面關愛患者。 3.1恐懼的心理干預認真講解疾病發生及發展趨勢,在遵守告知原則的基礎上,讓患...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第9期提高護士綜合素質,防範護理糾紛發生
...費用問題發生糾紛。 3效果 2004~2006年患者及家屬滿意度調查:2004年調查500例,滿意452例(90.4%),2005年調查500例,滿意472例(94.4%),2006年調查500例,滿意494例(98.8%)。 4體會 實踐證明,逐步提高護理人...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第6期談現代醫院服務營銷的三個階段
...務、星級護理、病區健康教育,患者知情溝通,每月一次滿意度問卷調查,傾聽患者的聲音;使患者及家屬充分感受醫院的人性化氛圍。 2.2知識化服務 21世紀的醫院應該是知識技術密集型的服務行業。隨着知識經濟的快速...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第4期頸椎手術患者術後不舒適因素分析及護理對策
...減少了併發症的發生,同時提高了患者的生活質量及護理滿意度。【參考文獻】 [1]姜安麗,石琴.新編護理學基礎[M].北京:高等教育出版社,2004. [2]王克芳,李紹忱,馮美麗.在基礎護理中增加睡眠評估的探討[J].中華護理雜誌...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2010年第19卷第5期以人爲本的護理服務與專科護理髮展的相關性
...率,促進專科護理發展的有效途徑。【關鍵詞】優質服務滿意度護理質量隨着社會產力的發展,醫療技術的有形競爭已趨向同質化,醫院服務質量在醫療行業競爭的環境下顯得更爲重要,爲患者提供“滿意服務已成爲醫院競...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第19期臨牀護理路徑應用於產科健康教育的效果研究
...自我護理能力、新生兒護理操作技能、母乳餵養成功率、滿意度均優於對照組,差異有顯著性(P<0.01)。結論應用臨牀護理路徑理論爲產婦實施健康教育,能促進產婦積極配合治療和護理,可提高健康教育達標率和護理工作滿意度...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第13期住院患者護患糾紛原因及防範措施
...、服藥、飲食、治療與預防。由於護理的優質服務,病人滿意度達99.3%。幾年來無任何糾紛發生。作者單位:450002鄭州河南省中醫院作者:柴建萍
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第8期;臨牀護理白內障患者的住院需求調查及對策
【摘要】目的瞭解眼科白內障患者的住院需求,進行分析,提出護理對策。方法設計調查表,對住院106例白內障患者進行問卷調查,收集資料進行分析。結果白內障患者在住院期間需求依次爲心理需求、社會需求、獲得信息的需...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代眼科學雜誌;2005年第2卷第5期