實施人性化護理構建和諧醫患關係
...務承諾等;公開收費項目、標準,藥品價格,爲患者提供住院收費一日清單,或有條件的醫院設置電子觸摸屏,覈對各項收費,爭取讓患者明明白白的消費;醫院對患者的檢查結果應在各醫院通用,檢查可在門診電話預約,還可通...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第2期影響基層醫院基礎護理質量的原因及對策
... 1.7入出院宣教不到位患者對科主任、護士長不熟悉,住院規則及探視制度不瞭解,造成陪護多、自帶物品太多而難以管理。 1.8管道護理不到位尿道未定時關閉,胸腔、腹腔引流管未及時擠壓或者擠壓方法不正確,有些...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第8期淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
...服務水平進行問卷調查的方法,提高了護士的服務能力,患者滿意度由92.5%上升到97%。說明在門診實施優質護理服務能爲患者提供安全的、優質的、多層次的服務,達到患者滿意,社會滿意,以此推動醫院護理事業的發展。【關鍵...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期現代護理髮展趨勢研究
...神之間的關係,理解患者整體對內外環境的反應,在患者住院時滿足他們的需要,儘可能保持患者的自主性,必要時予以協助;從患者身心文化需要考慮護理措施,建立心理監測系統和心理信息調節系統,隨時觀察心理變化並進...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第4期優質護理服務促使患者滿意度提升
...呼叫器的使用、作息時間及有關制度,並送上一瓶熱水;住院期間加強晨晚間護理,採取溼式掃法清潔並整理牀單元,對危重患者、不能自理及部分自理患者加強生活護理,如面部及足部清潔,修剪指甲,牀上洗頭,會陰沖洗,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第3期實行“5S”服務提高整體素質
...通過活動的開展,在護理中人性化的語言隨時聽到:患者住院有迎接聲,治療護理中有請您聲,巡視病房有問候聲,耐心解釋有真誠聲,工作不周有道歉聲,患者配合有感謝聲,回訪患者有關切聲。 2.3人性化的服務行爲 ...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第14期扎魯特旗人民醫院開展優質護理服務的實踐體會
...護理管理職能、提高護理服務質量和護士綜合素質、提升患者滿意度的目的。【關鍵詞】基礎護理;優質護理;護理管理 爲推進“優質護理服務示範工程活動,在扎魯特旗人民醫院深入開展實施優質護理服務工作緊緊圍繞&ld...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第24期護理行政查房的實踐與體會
...質量;每科現場發放護理質量調查表10份,瞭解被查科室住院患者對護理工作的滿意度;書面徵求被檢查科室護士對護士長工作的意見等。1.2方法護理部擬定護理行政查房計劃,提前告之被查科室檢查標準及時間,使其積極做好...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第5期住院精神病患者攻擊行爲分析與護理干預
【摘要】目的對住院精神病患者攻擊行爲相關因子的收集與評估,提出相應的護理干預方法。方法採取前瞻性方法共收集48例有攻擊行爲的精神患者,應用自編的《住院精神病人攻擊行爲相關因素評估表》進行臨牀資料收集和分...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第4期淺談開展優質護理病房方法和體會
...基礎護理服務範圍,讓患者切實感受到優質的護理服務。住院患者滿意度由實施前的95%上升到98.8%,投訴率爲0。 3.3營造了和諧的護患關係,護患關係明顯改善 護士通過爲患者提供全方位整體護理服務,增進了與患者的溝...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第22期