民營醫院護理管理對策
...,親民、愛民、便民、利民的服務宗旨,以病人爲中心、優質、高效、低耗、病人滿意爲標準的工作方針,將醫院逐步推向社會,並被社會各界所認同。七年間先後被評爲金華市文明單位,浙江省巾幗文明示範崗,浙江省綠色醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第6期禮儀服務在護理中的應用
...括了爲病人提供最優良的護理技術,還包括了更加廣泛的優質服務內涵,而這種優質服務內涵的反映形式是禮儀服務。開展禮儀服務,是以整體護理爲核心,努力改進護理服務的具體體現。【關鍵詞】禮儀服務;護理;應用隨着社...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第10期人性化服務在護理工作中的應用
...一,每位護士都要用規範的服務用語上崗。 1.2.2開展優質服務課程培訓 如專題講座、禮儀培訓等,以多種形式爲護士提供優質服務課程,學習規範的服務行爲和服務用語,使護士樹立“一切讓患者滿意的目標,爲患者...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第16期導診護士如何做好兒科病人的接待工作
...就要求醫院要“以病人爲中心”,其宗旨就是爲病人提供優質、高效、經濟、文明、便捷的醫療服務。門診是病人就診的場所,也是醫患進行交流的場所。如何做好門診病人的接待工作尤爲重要。我院屬於婦幼保健服務機構,兒...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第9期淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
【摘要】通過在門診工作中實施優質護理服務,夯實了基礎護理,轉變了護理理念。採用制訂優質護理服務評價標準,對護理人員的服務水平進行問卷調查的方法,提高了護士的服務能力,患者滿意度由92.5%上升到97%。說明在門...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期優質護理服務過程中宮腔鏡手術的護理體會
【摘要】目的探討在宮腔鏡手術患者中開展優質護理服務活動的效果。方法針對宮腔鏡手術特點,對患者進行生理和心理上的優質護理,同時加強與家屬的溝通,構建良好醫患關係。比較活動前後患者對護理工作的滿意度。結果...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2012年第10卷第10期夯實基礎護理提升優質護理服務要注重細節
...要】“夯實基礎護理,提供滿意服務”這是2010年開展“優質護理服務示範工程”活動的主題。本着“讓患者滿意、社會滿意、官兵滿意”爲目標,在加強基礎護理工作中,善於注重細節,防漏洞,則是全面瞭解患者,觀察病情...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第13期防範新生兒病房醫療糾紛的建議與思考
...能接受現實,甚至不依不饒地“討說法”。1.4爲病人提供優質的醫療服務是醫生必須具備的職業操守可能有的醫生職業道德水平不高,或者一時情緒低落、或者服務技巧有欠缺,在醫療服務過程中被家長認爲服務態度較差。一旦病...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代兒科學雜誌;2006年第3卷第4期兒科整體護理中對患兒家長心理護理的體會
...理程序爲框架,根據病人身、心、社會、文化需要,提供優質護理。也就是說,整體護理是以病人爲中心,以滿足病人的身心等各方面需要爲目的的護理。在兒科開展整體護理,就是以滿足患兒的各種需要爲目的開展的優質護理...
醫源資料庫;在線期刊;中國矯形外科雜誌;2008年第16卷第3期護士責任包乾制在優質護理服務中的運用
【摘要】目的探討護士責任包乾制在優質護理服務中的運用效果。方法在本科病房實行“護士責任包乾制”,每名責任護士負責12~13例患者的治療、護理以及健康指導工作,護士長不定期地進行考覈,將結果進行分析、反饋。結...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第7期