我院門診倡導人性化服務的做法與體會
...最熱情、溫馨和周到的服務。2營造人性化的就醫環境,優化門診服務流程我院圍繞“以人爲本”這個宗旨,努力實踐對患者的關懷之情,實行首問負責制,全員負責導診,病人在任何時候都可得到真誠的幫助。在門診大廳,除...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第17期加強護理管理避免護患糾紛
...,讓患者感到親切可信。2.5改進服務流程,方便病人就醫優化流程,簡化環節,縮短病人等候時間。加強病房管理,爲病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便民服務措施。2.6完善價格公示制,提高收費透明度完善價格公示制...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第12期重症醫學科數字化的應用探討
...通過多種信息系統的整合,可實現危重症病人監護和病房管理工作的標準化、自動化、數字化,落實“以病人爲中心”的服務理念,減輕醫護人員的工作壓力,進而提高了醫療質量和工作效率,更好地發揮救治危重症病人的重要...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第9期醫療質量的持續改進與提高對保障醫療安全的正相關作用
...質量,實現醫療質量的持續改進與提高,保障醫療安全,優化市民的生活質量。綜上所述,筆者認爲醫療質量的持續改進與提高是保障醫療安全的前提和基礎,而保障醫療安全無糾紛事故則依賴於優良的質量和科學的管理,是我...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第3期淺談軍隊中小醫院成本管理
...承擔的責任,據以控制和監督消耗,檢查和考覈醫療成本管理工作,以保證不突破目標成本。1.2規範採購成本管理在軍隊醫院經濟活動中,藥品、物資的外部採購成本直接影響醫院成本的高低。加強醫院藥品、物資覈算管理是成...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第2期以德爲先優化管理
...上的策略,如戰略層、戰術層、運作層來進行相關層次的管理工作,把提高醫療質量和醫療安全作爲醫院戰略發展的重要因素。 從我院樹立以德爲先,實行優化管理以來,我院門診病例及住院人數比例呈直線上升,在牀位數...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2006年第4卷第11期構建和諧醫患關係優化醫療服務質量
【關鍵詞】醫患關係醫療服務質量隨着市場經濟的發展,醫療市場形成了競爭的格局,病人對就醫的要求也有了很大的提高。醫患關係在某種程度上來說比以前顯得更爲緊張,針對這樣的醫療環境,護理人員應該在各個方面不斷...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2008年第9卷第12期談醫院發展的“高質量、低成本”戰略
...成本觀念淡薄、資源管理責任不落實、效率低下等弊端,優化資源配置,杜絕浪費,合理減少浪費,提高資源的有效貢獻率,重要則在於培養員工講究成本珍惜資源的理念。控制成本不得犧牲醫療質量,不得損害患者和社會的利...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第8期公立醫院臨牀科室績效考覈實踐探討
...點制訂臨牀科室關鍵績效考覈指標,合理運用考覈結果,優化業務和管理流程,促進績效考覈系統化、規範化發展。文章重點介紹開展預算管理績效指標考覈,有利於控制醫療成本,實現醫療收支平衡,推進醫院服務建設。【關...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第8期衛生經濟學的現實內容分類與特性
...濟學講究效用、盈利、利潤或利潤最大化,及資源配置的優化,即價格、就業失業、通貨膨脹、資本、金融和經濟增長能力等的優選。而衛生經濟學則側重非盈利的醫療成本最佳(小)化與醫療服務質量、數量的最佳(好、大)...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第4期