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試論門診工作面臨的難點問題
...療風險和質量隱患。爲加強門診管理效能，必須深化“以病人爲中心”的服務理念，拓展和完善門診功能，合理運用科學的管理方法和手段，積極推動門診信息化建設，注重門診文化內涵建設。 關鍵詞：門診；流程；以病人...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第7期 -
開展病人滿意管理創造優質醫療服務
讓病人得到滿意的醫療服務是醫院立足於激烈競爭的醫療市場的基本策略。病人滿意是病人消費醫療服務後的一種情感定位，是消費前的期望與消費後實際感受對比後的評價。當今醫院面臨的病人越來越複雜，對技術水平的要求...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第8期 -
運用“五常法”規範重症監護室管理的實踐及效果
...範管理。結果改善了工作及搶救環境，提高了工作人員及病人的滿意度，提高了工作效率，防範了醫療差錯及糾紛。結論“五常法”是有效的科學管理方法，實施易、見效快，值得推廣。【關鍵詞】“五常法”；重症監護室；規...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學實踐雜誌；2007年第6卷第6期 -
流程管理在靜脈輸液中的應用
...，甚至可能發生過敏反應。有報道，藥液準備到實際輸入病人體內平均間隔17min[2]，以往像許多醫院一樣，本院靜脈輸液的藥液配置也由專門的治療護士負責，治療護士需要先將病區的藥液都準備好，然後再給患者進行輸液，因...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第15期 -
護理應急流程模擬演練在提高護理風險管理中的應用
...理應急預案;演練;護理風險管理 護理風險管理是針對病人、工作人員、探視者可能產生傷害的潛在風險進行識別與評估,並採取正確行動的過程[1]。護理應急預案是在國家衛生部、醫院整體應對突發事件預案的基礎上,針對護...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2012年第9卷第1期 -
零缺陷管理模式在醫院管理中的應用--新醫改背景下的醫院管理新模式
...得了顯著的經濟效益，而且明顯改善醫院社會形象，提升病人、醫院職工的滿意度，爲進一步推動醫院可持續發展奠定了堅實的基礎。 1技術背景質量管理是醫院管理的核心 近十幾年來，許多發達國家的醫療機構爲了提...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2011年第9卷第4期 -
護士規範性晨間交接班在護理工作中的實踐與體會
...，無護理事故發生，護患關係更加融洽，護患糾紛爲0，病人滿意度得到不斷提高，2010年8月—2011年4月期間病人滿意度從最初的93%上升到98%，取得良好的社會效益。結論規範性晨間交接班是提高護理工作和服務質量以及醫療安全...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第15期 -
新加坡學習醫院管理體會
...：保健基金(個人醫保儲蓄)、醫療保險、醫療基金(爲貧困病人提供的社會醫療資助)。5月4日上午，我們到了邱德拔醫院。參觀了健康保健科、加護病房、隔離病房、手術室、急診室、消毒供應中心、實驗室、特需病房、病人用餐...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2012年第10卷第9期 -
排隊叫號系統在門診的應用
【摘要】以病人爲中心，優化就醫環境，改善服務質量是醫院共同追求的目標。排隊叫號系統在醫院的應用，使病人感到醫院排隊就醫真正做到了公平、公開、公正，同時可以提高醫院的工作效率、服務和管理水平。本文從系統...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2007年第5卷第3期 -
加強醫院服務文化建設，構建和諧醫患關係
...部、糖尿病俱樂部、老年健康俱樂部、起搏之友俱樂部、高血壓之友俱樂部、哮喘、慢阻肺俱樂部、癌症俱樂部，通過各種俱樂部活動，進一步縮短了醫患距離。 7.4主題活動服務隊接受社會各界熱心人士的捐贈，開展義診服...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2009年第7卷第12期