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新華出院病人智能化服務系統受歡迎
...程公開、透明，更重要的是讓結賬的患者或家人從焦急的排隊等候中解脫出來，也減少了醫院工作人員大量煩雜的解釋、協調工作，這一人性化智能服務系統的投入使用獲得了雙贏的絕佳效果。出院結賬看似簡單，其實是牽一髮...
醫學教育；校園動態；上海交通大學醫學院 -
校園內不文明現象大家共同來點評
...；晚自修紀律較差，影響他人學習；食堂外來人員就餐不排隊、秩序差；圖書館（工作人員）環境較差，影響閱覽；校園內男女生有過份親密的行爲等。教職工中提到：部分乘班車的同志爭先恐後不排隊和在車廂內抽菸；會議遲...
醫學教育；校園動態；上海交通大學醫學院 -
放射科分診糾紛及其防範
...，或由於經濟狀況不良，感覺檢查費高而提出質疑。檢查排隊時間過長，取報告慢存在一定誤解，越是繁忙時段越是容易引發糾紛。候診時間長是引發醫院暴力的重要因素，患者由於對檢查結果的擔憂及長期受病痛的折磨，其心...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2011年第8卷第14期 -
門診病人投訴原因分析及對策
...診病人在就診過程中(掛號、繳費、化驗、檢驗、取藥等)排隊時間過長。對各種費用不了解，個別收費人員態度冷淡，不耐煩，增加病人不滿導致投訴，也有少數個別道德水平低，受經濟利益驅使，開大處方導致病人投訴。 2...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2010年第7卷第9期 -
藥企上市：牆外開花牆內香
...企的估值普遍高於市場估值，並且目前A股還有60家藥企在排隊等候上市。一冷一熱，藥企的中國夢顯得更加美好。2007年，福州民營企業武夷藥業於香港聯交所正式掛牌，成爲當年內地藥企海外上市第一股。此後，瀋陽三生、同...
醫藥經濟；生物技術；技術要聞 -
試論門診工作面臨的難點問題
...時間不足20%。在高峯期內，無論是候診、檢查，都會遇到排隊的時間長和診查時間短的問題。於是出現候診大廳人滿爲患，各個檢查室門前人頭攢動的現象。 1.2檢查過程煩鎖病人就診後，醫生給其開了幾種檢查單，其中有的...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第7期 -
以醫院精神詮釋醫院文化
...濟實際承受能力多考慮，儘量少花錢，治好病。針對就診排隊等候時間長，尤其是外地病人來往不方便的情況，增設電子排隊系統，實行彈性排班，或提前上班或延遲下班、中午連班、增加班次，一切服從病人需要；對掛號、劃...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2007年第5卷第7期 -
綜合性大醫院破解號販子門診倒號難題思考
...了這種供需矛盾，他們大量湧入綜合性大醫院，通過提前排隊、佔位等手段，壟斷和控制緊缺的專家號，進而加價倒賣給急切就醫的患者，賺取巨大的差價，加劇了大醫院的掛號難問題，可以說是專家號的“供不應求催生了...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2009年第7卷第11期 -
在醫療服務中導入“顧客讓渡價值”概念的探討
...”仍是一大頑症。雖然增設收費窗口在一定程度上分流了排隊的壓力，但排隊仍然不可避免。如何將排隊變成一種“享受”呢？在隊列旁放置椅凳，使站立的隊伍能夠坐下稍事休息片刻，既緩解了排隊人的焦慮，又減少了排隊患...
醫源資料庫；在線期刊；中華實用醫藥雜誌；2006年第6卷第10期 -
數字化管理在門診就診系統中的優化及應用
...專家門診13444例，專科門診75479例。所有患者均有計算機排隊呼叫系統優化流程。1.2調查方法自制問卷調查表，共14個問題，內容包括：一般資料、科別、類別、掛號到就診時間、診療時間、開具檢查、檢查項目、取報告時間、就...
醫源資料庫；在線期刊；局解手術學雜誌；2007年第16卷第6期