如何加強醫療費用的管理及合理收費
...醫院監管力度不夠,患者不能明明白白消費,很多患者在出院結賬時才發現結算的費用與實際消費有較大出入,這不僅增加了醫患矛盾,也削減了患者對醫院的信任。有些患者要求清單家屬人手一張,增大了醫院的開支。醫院信...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第1期醫院開展人性化服務的管理與效果
...院患者陪同檢查;住院一日費用清單發放到患者牀頭;患者出院時,醫務人員詳細講明出院後的注意事項、複檢時間,並主動徵求患者的意見及建議;定期電話隨訪患者出院後的情況,對其用藥及康復治療等進行指導;醫院服務延伸...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第6期淺談細節管理在減少住院患者醫療欠費中的應用
...好“三關,即新入或轉入關、手術或特殊檢查前關、出院前檢查關。處急救外,對醫療費用超支的患者,不接受新(轉)入,不安排手術和檢查。2.4收費準確,贏得信任收費準確,使患者及家屬信任醫院的收費工作是十分重...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第23期醫院物價管理之我見
...間費用隨時可查,使患者適時動態掌握髮生的費用;併爲出院患者提供住院費用總清單,使患者對在住院期間費用支出情況一目瞭然,明明白白消費。通過“陽光收費工程擴大人民羣衆的知情權和監督權[3]。 2.6完善醫療服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第9期淺談整體護理與臨牀路徑
...按照臨牀路徑表的標準化治療護理流程,讓患者從住院到出院都按照此模式來接受治療護理。它針對某種疾病(或手術),以時間爲橫軸,以入院指導、診斷、檢查、用藥、治療、護理、飲食指導、教育、出院計劃等理想護理手段...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第7期出院患者電話隨訪結果分析及對策
...目的改善護患溝通技巧,提高健康教育水平。方法通過對出院患者的電話隨訪,瞭解護士服務質量狀況,以及患者對護理服務質量的建議。結果改善服務態度和服務流程,提高護理服務質量。結論患者滿意度保持在98%以上,醫院...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第16期加強醫院經濟管理合理縮短平均住院日
...室平均住院日下降,節省病牀工作日25917天。2009年上半年出院17278人較2008年同期出院15110人,多收治了2168人,增加14.3%;2009年上半年平均住院日11.2天較2008年同期的12.7天,下降了1.5天;2009年上半年住院手術15045臺較2008年同期的13429...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第1期人性化護理服務在老年病房中的實施體會
...士有足夠的耐心與病人交流。醫院制定了貫穿於從入院到出院整個護理過程的文明規範用語,如接待病人、電話禮儀用語、各種治療護理操作人性化等。通過“六聲、“十心體現熱情爲老年病人服務,即入院有問候聲、出...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第18期在醫院管理年活動中護理工作改進的體會
...同老、弱、殘就診者;老年及危重病人檢查有人陪;病人出院有人送等,體現了人文關懷。護理制度得到進一步完善。通過深化護理工作職能,強化工作中運用護理程序的意識,使全體護士有責,知責,守責,確保了護理安全,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第7期淺談實施小組分工護理體會
...有數,及時給予工作上的督促與指導。2.3認真完成患者的出院指導患者出院時或提前預知患者出院時,護理組長要有針對性地爲患者做出院指導,包括疾病康復知識和相關預防保健知識、複診時間及需要尋求醫護人員幫助的途徑...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第8期