市場營銷在醫院經營中的應用與實踐
...還應有專家知名度、專科特色、高精尖儀器、技術水平及優質的服務等要素形成的無形資產,包括醫院的社會信譽度高、專家知名度高、人羣中口碑好等。我院在繼承和發揚原有優勢、拓展新的服務領域、形成持久競爭力等方面...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第8期情景模擬訓練在低年資護士溝通交流能力培訓中的應用
...已經不能滿足臨牀需要,2009年衛生部在全國範圍內開展優質護理服務示範工程活動,旨在轉變護理模式,實施責任包乾制。新的護理模式下,護理專業面臨前所未有的機遇和挑戰,護理人員的交流溝通能力成爲很好落實優質護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第2期婦科開展“優質護理病房示範工程”的體會
【摘要】目的探討婦科病房開展優質護理服務示範工程活動的效果。方法通過問卷調查,瞭解在開展“優質護理服務示範工程”初期,患者、醫生、護士滿意度與開展“優質護理服務示範工程”之後滿意度。結果開展優質護理服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第15期淺談兒科護士“三好一滿意”工作的崗位實踐
...病人滿意爲標準,全心全意爲人民服務,努力爲患者提供優質而溫馨的服務。設身處地地爲患者着想,關心農民工等弱勢羣體,把維護羣衆利益作爲根本出發點和落腳點,真正做到想問題、辦事情以羣衆滿意不滿意、擁護不擁護...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2012年第12卷第1期優質護理服務在手術全程中的應用
【摘要】目的探討優質護理服務在手術全程中的應用。方法將優質服務應用於手術患者術前、術中、術後,提供主動、溫馨的護理。結果對手術患者提供優質護理服務後,縮短了手術過程,提高了護理質量,使患者滿意度有了顯...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第18期優質護理服務在海外醫療服務過程中實踐與效果
【摘要】目的總結和諧使命2011任務在病房服務中實施優質護理服務的工作經驗。方法在和諧使命2011任務的17天醫療服務過程中,我們實施了全程、無縫隙優質護理服務,取得了良好的效果。結果採取多種措施全面實施優質化護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第4期兒科輸液室護患矛盾分析與對策
...爲代表醫院形象的兒科輸液室的護士,只有通過全方位的優質服務,用一流的工作作風,精湛的業務素質贏得病人的認可和贊同,才能爲醫院注入生機和活力,從而鞏固醫院的社會地位。 作者:張麗,武全菊作者單位:441021...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第12期開展優質護理示範工程活動的思考
【摘要】目的開展優質護理示範工程,全面履行護理人員職責,提供優質護理服務。方法選擇試點病房,認真學習,轉變觀念,提高認識,合理調整排班模式,對護士實行分層管理,責任到人,簡化護理文書書寫,把時間還給護...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2012年第10卷第10期感悟香港醫院的全人關顧護理
...個人身體、心理、社交及心靈的健康爲福祉,使患者受到優質服務,員工得到全面發展,機構獲得良好聲譽”的最佳工作模式。結論筆者借鑑香港醫院優秀的管理理念、工作態度、工作程序等舉措和處處體現“以人爲本,以病人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第4期兒科病人護理安全問題分析與防範
...通方式。開展“三優一滿意活動。三優:優美環境、優質服務、優良秩序。一滿意:患者家屬滿意。提倡用“三精、三優、五心滿足不同層次患者及家屬的需求。三精:精心的服務態度、精細的服務過程、精品的服務效果...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第24期