加強門診護理安全質量管理的體會
...較爲規範的服務細則、工作程序或工作流程,克服了以往管理工作與服務工作的隨意性,使服務質量得到安全的保證。 4適應新的管理模式,建立護理安全管理體系 護理安全不但是護理質量的要求,也是護理道德的要求...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第15期民營醫院護理管理對策
...護理管理對策,收到了明顯效果。在新生的民營醫院護理管理工作中立足了腳跟,並有了長足的發展,使護理工作被社會認可,護理糾紛爲0起,病人滿意度逐年上升,由原來的78%上至99.8%,並培養了一批優秀的管理人才,優秀的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第6期淺談門診患者的心理護理
...務善待病人門診醫護人員要加強醫護心理學的學習,倡導人性化護理,注意察“言觀色,從不同的患者及家屬的眼神中讀懂他們的疑慮和疾痛,盡最大努力給予滿足[4];預測患者的需求,積極主動地提供服務,解決患者的...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2009年第9卷第1期人性化服務在導醫臺的應用
【關鍵詞】人性化服務導醫臺 人性化服務概念:以人爲本,爲消費者全心全意提供優質的服務,給消費者以人文關懷,從而有效地提高消費者的服務滿意度,進而增加企業的客戶滿意度,最終到達提高企業效益的目的。人性...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2012年第12卷第5期醫院人性化護理服務的思考與實踐
...社會經濟和文明的發展而被推出的一種全新的服務模式—人性化服務,它是建立在以人爲本的原理基礎上,強調以人爲中心,關注人的價值、自由和發展。對護理領域來講,它是一種創造性的、個體化的、整體的、有效的護理模...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第19期深化“以人爲本”思想,持續改進門診服務
...病人爲中心”的服務理念,我院門診部堅持將人文關懷,人性化服務貫穿於門診工作的始終,持續改進門診服務質量。通過增加掛號、收費窗口、合理調整科室佈局、再次分診、改造導視系統、加強環境衛生管理、拓寬便民服務...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第24期淺談門診護理綜合管理
...心,讓就診的每個患者及家屬在進入醫院大廳時就有一種人性化和安全感,就醫時放心、全心、溫馨。我院門診在實施一系列便民、減負服務承諾優質服務的基礎上,挖掘服務潛力,拓寬服務渠道,在就診各環節上儘可能爲患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第16期媽媽課堂在產科護理中的應用及體會
【摘要】媽媽課堂的產科專科護理模式,是專科護理發展的成效,是產科無縫隙服務的完善,是提高圍產期管理質量的重要方法。通過媽媽課堂的實施,增進護患關係,提高患者滿意度,並使醫院健康教育工作得到進一步深入。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第19期護理部在醫院管理中的職能作用
...者知情同意和隱私保護護理工作的細節化體現了對患者的人性化服務,新改進牀頭卡設計,既保證臨牀工作需要,又使患者的隱私得到了根本的保護。同時建立了加牀屏風,讓患者的私密性得到了真正的體現。如何在質量、安全...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第14期超聲科分診護理的體會
...工叫號的疲勞,更好地做好宣教知識、給患者提供優質的人性化服務,使患者樹立戰勝疾病的信心,增強對本院醫院護理工作的信賴。【參考文獻】 1房芳.醫院分診排隊管理系統在我院的應用.中國醫院統計能,2006,13(3):274....
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第16期