開展“服務零投訴”活動促進醫德醫風建設
...院影響力和醫德醫風建設成效的重要指標。近年來,我院門診部把提高醫療服務質量、加強醫德醫風建設的突破口和切入點放在提高服務滿意度上,結合貫徹落實《軍隊醫療衛生機構醫德醫風建設規定》,開展了“服務零投訴”...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第10期黃石市開展農村免疫接種規範化建設的實踐探討
...接種或鄉村醫生巡迴上門接種改爲以鄉鎮衛生院預防接種門診爲中心或以鄉鎮衛生院爲依託的新型村級接種點的集中式接種。通過實行集中式接種,農村適齡兒童的接種率和接種及時率有了大幅提高,並通過接種門診(點)的規...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第2期門診醫生工作站在醫院管理中的應用與體會
【摘要】門診醫生工作站是“門診流程”的核心部分,它的實施能有效改變門診就醫流程,提高醫生的工作效率,更好地服務於病人,同時也能更有效地加強病人的信息管理,也爲在全院實施電子病歷系統做好前期準備和信息數...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第3期3000張門診處方基本指標及用藥情況分析
【摘要】目的對我院2006年門診處方進行隨機抽樣分析,以瞭解我院門診病人用藥的基本情況。方法採用回顧性分析,對抽查處方逐一審查,進行統計分析。結果全年共抽查處方3000張,人均用藥2.4種,其中14.33%的患者使用了針劑...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2008年第8卷第4期門診換藥室醫院感染管理的護理體會
【關鍵詞】門診換藥室;醫院感染管理;護理體會 醫院感染是目前全球性醫院人羣健康,特別是住院患者羣體康復的重要問題。而門診是醫院的前沿陣地,門診工作管理不善造成的交叉感染已成爲醫院感染的重要隱患之一。因...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第24期北京市某專科醫院對門診服務滿意度的調查和改善
【摘要】目的通過對醫院門診流程重組前後病人滿意度調查數據的對比,檢驗醫院流程重組的效果,並探討進一步改進的措施。方法分別於流程重組前後的1月15日和5月15日,在本院門診進行100名就診者的隨機滿意度調查。結果流...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第3期醫院門診質量管理的重要性
【摘要】門診是醫院的“窗口”,門診醫療質量標準化的管理,凸現的是現代化醫院門診科學化、制度化、正規化管理的理念,是門診醫療質量管理水平和技術實力的反映,是醫院質量管理的重要部分,它的優良與否直接關係到...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第5期基層門診更需規範病歷書寫,有效防範醫療糾紛
...動與損害後果之間因果關係的重要依據。【關鍵詞】基層門診;病歷書寫隨着社會的進步,人們生活、文化水平的不斷提高,其法律觀念、經濟意識和自我利益保護觀念也不斷增強,患者就診時對醫療質量、護理質量、服務質量...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第4期我院門診處方評價報告
...療質量,保障醫療安全。方法隨機抽取我院2007年1月~9月門診處方2617張,根據衛生部《處方管理辦法(試行)》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》,對處方的格式、書寫規範、合理用藥、抗菌藥物的使用情況等幾個方面進行評...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2007年第7卷第10期綜合醫院門診部爲兵服務管理模式探討
【摘要】本文通過介紹我院門診目前的基本情況,從新形勢下部隊對醫院提出的新要求以及社會發展對醫院門診提出的新問題,以及新形勢下綜合醫院門診爲兵服務管理模式進行了探討。着重指出部隊醫院門診要堅持姓軍爲兵;...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第3期