護患糾紛產生的原因及防範措施
...清楚,消除了糾紛隱患,避免了糾紛。 2.2.3實行“清單制嚴格執行收費標準記賬,收費人員要增強工作責任心。要堅持檢查、藥品收費項目公開制,堅持每週住院費用清單制,實行醫療費用“一日清單制,設置收費查...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第8期在臨牀護理工作中如何加強醫療糾紛的防範
...械始終處於完好的狀態,保證隨時使用。2.6完善病人費用清單製做到住院病人每日清單制,增加透明度,避免不合理檢查、不合理收費,使病人明明白白消費。2.7加強基礎護理根據護理人員及工作情況,合理安排各班工作,工作...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2007年第6卷第6期加強醫院醫療質量建設
...格把關,杜絕錯收、亂收費現象;建立了住院病人“一日清單”制度,讓病人來參與監督管理。對設備、藥品以及常規消耗器材,以招標的形式選擇廠家和公司,力求低價買進;加大了對牀位週轉和平均住院日的監控,定期在周...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第1期ABC時間管理法在護士長管理工作中的應用
...在每日工作開始前,根據管理工作的內容,列出全天工作清單,把清單上的工作內容進行歸類,並按時間的重要性及緊急程度進行分析,確定ABC順序。首先集中精力完成A類工作,全部完成並保證質量滿意;然後再去處理B類工作...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期淺談深圳市南山區人民醫院社康中心中心藥房藥品配送新模式
...配送模式。即:社康中心藥房按院內規定時間把藥品申領清單提交至藥庫,分別派工人到藥庫申領藥品,由藥庫出庫員負責生成出庫清單交給藥庫保管員進行發藥,覈對無誤後封箱,再由配送藥品專車送達各社康中心中心藥房。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2009年第7卷第4期淺談現階段的護患糾紛及其應對策略
...療費問題非常敏感。如果護士對患者醫療費用未提供一日清單、多收費、對所收費用不能圓滿解釋、或催交住院費用時的語氣或方式不妥都會造成患者的誤解,導致護患糾紛。 1.5社會因素 社會輿論對醫院的負面影響;媒...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2011年第11卷第2期護士長加強住院患者費用管理的實踐與思考
...者費用發生過程的管理(1)每日發放住院患者費用一日清單,有疑問及時向辦公室護士詢問,得到及時的解釋或解決。(2)醫院設立電子觸摸屏查詢系統,爲患者提供住院患者輸入住院號可查詢住院醫療費用明細,並查詢所有...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2009年第10卷第6期醫院創建“青年文明號”活動中誠信建設的實踐
...醫院將醫療收費公示,開展醫療費用查詢,門診收費實行清單制,住院病人收費實行一日清單制。並加強信息網絡化建設,在溫州地區率先實施應用了PACS系統,實現了PACS與HIS系統的整合,提高管理和工作效率。嚴格《招投標法...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第5期護理行爲導致護患矛盾的原因及對策
...3對策3.1加強合理用藥、合理收費的貫徹與執行履行一日清單制,做好清單發放、解釋,病人有疑問耐心解釋直到明白。護士在催繳款時態度和藹,病人在痛苦時、心情不佳的情況下暫緩,或向家屬催繳。3.2熱情服務,提高工作...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第1期護士工作站微機輸入與手工轉抄的比較
...費、漏收費等現象,不利於醫院正規化建設。 2.4一日清單制使醫療費用透明度增高我院使用的一日清單制,使患者能夠完全瞭解自己的用藥及費用情況,儘量避免和減少了欠費,逃費情況的發生,也加強了醫務工作者的責任...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2005年第3卷第13期;醫院管理