實施規範化、流程化人文護理服務提升護理服務水平
...。2實施要求醫院客服部通過採用自行設計問卷調查表和出院患者徵求意見信的形式,在患者住院期間和出院時填寫問卷調查,患者無法完成的則由家屬填寫,項目填寫不全則以實際票數計算。自2006年5月開始,每月一次對全院5...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第10期精神科專科護理建設探討
...導、診斷、檢查、用藥、護理、飲食指導、活動、教育、出院計劃等爲縱軸,製成計劃表,對何時該做哪項檢查、治療及護理、病情轉歸、出院等護理活動提出具體方案。患者入院後由專科護士按照CNP圖表對患者進行護理。強化...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2007年第5卷第9期責任護士對出院病人電話隨訪的現狀分析及對策
【摘要】目的探討責任護士對分管牀位病人出院後電話隨訪的現狀及對策。方法選擇2010年4月—2011年3月本院婦科病房32名護士對自己分管病人的出院後電話隨訪情況進行總結和回顧性分析。結果共隨訪病人3018人次,隨訪人次佔...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第4期求真務實開闢農村合作醫療綠色通道
...療,醫院一是在科室設置上本着一切爲病人,以方便住、出院病人目的出發,進行了房屋改建,將“新型農村合作醫療”管理辦公室和審覈、結算處設於住院部一樓;二是將“新型農村合作醫療”相關政策、診療用藥目錄、就診...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第9期ISO9000∶2000標準質量認證體系在臨牀護理中的應用
...進行全面監控,爲其提供舒適的環境,促進早日康復,對出院患者進行定期隨訪,使其能正確地面對生活,提高生存質量。3建立ISO9000的目的在現代社會中,醫院和企業一樣是一個獨立的經濟運營實體,醫院的經營、發展必須借...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第15期非技術性服務引起護患糾紛的原因及防範
...相互推諉,或與醫師的解釋相矛盾,不吻合。入院介紹、出院指導、侵入性護理操作無相關知情告知或術前準備、術後注意事項介紹不詳細,導致患者出院後藥物用法不正確、術前準備不符合要求而延誤手術日期等。 2.5其他...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第12期業務流程再造理論在醫院管理中的應用與探討
...能科室、後勤科室等,同時也是一個大的流程集,病人從出院到入院、藥材從購置到使用、管理措施從制定到實施,醫療服務從實施到監控,每一項工作循環一次就是一個流程。這麼多的流程如何分類?通過文獻查閱和系統思考...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第5期構建和諧醫患關係的實踐與思考
...醫科室醫務人員的名單列入其中,請患者及其家屬在病人出院時對醫院工作人員的服務優劣發表意見;對入院病人進行醫院“五項承諾”宣傳教育,將承諾和投訴電話公佈在各病區病室,增加透明度,暢通投訴渠道;召開工休座...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期病人隨訪系統的設計與實現
...了獲得一些科研用的統計數據可以對特定的年齡、性別、出院時間等特定對象進行隨訪,在專題隨訪中分別輸入“出院日期”、“年齡”和“性別”進行檢索得到隨訪對象則可以進行隨訪。2.5隨訪資料查詢的設計系統的查詢功能...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第11期醫院物價管理的思考
...匯區的區域醫療衛生中心。2006年門急診人次625991人次;出院人數14355人;手術量5010臺。按照“醫院管理年的要求,通過相關職能科室,逐步建立了適合自身情況的物價管理體系,並通過專職人員的努力,靈活有效地對各類價...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2007年第6卷第6期