關於門診藥房醫患糾紛的幾點體會
...不斷積累和學習,使每一個藥師在服務患者的過程中面對出現的各種專業問題的解決都能遊刃有餘,大大減少差錯的發生率,一定程度上也可以避免糾紛的產生。 2.2加強藥師的服務意識,樹立正確的服務理念近幾年來隨着醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2009年第8卷第11期公立醫院構建和諧醫患關係的探討
...目前醫患關係相對緊張的首位原因。排在第二位的原因是出現醫療糾紛時處理渠道不暢,缺乏良好的法治環境。造成醫患關係緊張的其他原因還有“患者對診療措施和用藥知情不足,“個別醫生技術水平不高、服務態度不...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第5期關於門診藥房醫患糾紛的幾點體會
...不斷積累和學習,使每一個藥師在服務患者的過程中面對出現的各種專業問題的解決都能遊刃有餘,大大減少差錯的發生率,一定程度上也可以避免糾紛的產生。 2.2加強藥師的服務意識,樹立正確的服務理念近幾年來隨着醫...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2011年第11卷第2期淺談醫療糾紛的原因
...缺乏醫學知識,對醫療的特殊性和風險性認識不足,一旦出現不理想的治療效果,即可誘發醫療糾紛。3社會的誠信度下降所謂醫患關係,最直接地講是指醫生與患者之間所建立起來的一種最常見、最活躍的醫療人際關係。患者...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2004年第2卷第5期;醫院管理如何防範醫療糾紛
...釋工作,使醫院的工作獲得人民羣衆的理解和支持,一旦出現醫療糾紛或醫療事故應坦誠地向社會媒體講明,使得客觀公正。要以積極、虛心的態度對待社會媒體善意的批評,認真處理由社會媒體轉入醫院的各種讀者來信,及時...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第9期“醫鬧”事件的成因及對策研究
...全建立,相應的醫療事故預防和處理機制還不完善,經常出現醫生不按醫療規程進行操作,病人投訴得不到及時處理等管理缺位的現象,出現了醫療事故或糾紛後,有些醫院不是積極地去應對,而是躲避患者及其家屬。 2.1.2...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第9期注重醫學生醫患溝通與交流技能的培養
...中不能滿意地回答患者提出的問題,因此在患者面前就會出現緊張、焦慮、缺乏自信等問題,這極大影響了與患者的溝通。 1.4缺乏必要的溝通技巧以往醫學院校都把教學的重點放在“三基的掌握上,在醫患溝通方面缺乏...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2010年第9卷第3期醫療糾紛的防範措施與處理
...,既來自於醫患之間,也來自於醫護之間,尤其在有可能出現醫護耦合性差錯的情況下,分歧、意見和對醫生(護士)的評價不能在患者面前流露,否則將對患者起到暗示作用,在潛意識中給患者灌輸了治療、護理有問題的思想...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2009年第8卷第5期加強醫患溝通妥善處理醫療爭議
...以下經驗值得總結。 1領導高度重視 醫療爭議的出現,除了少數是患方對某些醫療行爲不能理解外,實際上大多數都表現了醫療機構在實施醫療行爲過程中存在着缺陷或不足,醫院領導務必高度重視。對每一次醫療爭議...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2005年第3卷第14期論和諧醫患關係的構建
...心等方面來評價。然而,由於醫療服務行業過度市場化的出現,在經濟利益的驅動下,部分醫務人員的職業倫理道德沒有能夠經受住考驗,開大處方、進行不必要的檢查,對病人失去起碼的同情心、耐心和愛心,態度冷漠,甚至...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第4期