對上海郊區某二級醫院門診流程再造的初步探討
...所有醫護人員改變以往“等、靠、要”的觀念,認識流程優化組合的必要性,確立以人爲本的服務,樹立一切爲了患者,一切服務於患者,一切方便於患者的服務理念。(2)從組織形式上抓起,建立門診服務中心,一門式服務...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第9期綜合醫院門診以人爲本的醫療服務
...加強領導、規範管理、簡化流程、拓展功能、提升質量和優化環境等服務措施。【關鍵詞】門診工作;醫療服務;以人爲本 本文結合工作及管理實踐,着重闡述了綜合醫院門診以人爲本的醫療服務內涵及本質;提出了加強領導、...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2012年第10卷第2期醫院門診質量管理的重要性
...至關重要。本文從合理組織門診醫療力量,以患者爲中心優化門診流程,以人爲本加強職業道德等方面闡述了提高門診醫療質量的看法和建議。 1以病人爲中心,建立健全門診質量保證體系 1.1創新門診服務理念,適應門...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第5期數字化管理在門診就診系統中的優化及應用
【關鍵詞】門診部;數字化管理;優化流程爲提高門診患者的有效就診率,緩解醫院的擁擠現象,充分利用醫院的有效資源,使就診流程更方便患者,我們就2006年未使用呼叫優化流程和2007年使用呼叫優化流程進行了調查對比。...
醫源資料庫;在線期刊;局解手術學雜誌;2007年第16卷第6期醫院流程製作的具體方法和意義探討
...方法、意義、新舊流程的功能區別,爲醫院規範化發展、優化醫院流程奠定基礎。【關鍵詞】流程製作;意義;新舊流程的區別流程管理是醫院管理的重要一環,作爲一所醫院,運行了許多年,大家可能會說,醫院的流程我很清楚...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第2期“以病人爲中心,優化流程,提高效率”經驗交流會在三院召開
...醫院堅持公益性質和社會效益原則,堅持以病人爲中心,優化服務流程,提高服務效率,保證醫療質量和醫療安全,9月2日,衛生部在我院隆重召開了“以病人爲中心,優化流程,提高效率”經驗交流現場會,會議主要內容是“...
醫學教育;校園動態;北京大學醫學部醫院信息化在精細化管理中的作用思考
...程是醫療工作流程的重要組成部分。依託信息技術手段,優化門診服務流程、不斷提高就診運作效率,是建立現代化門診永恆的話題[4]。可根據門診業務和管理要求,充分利用信息技術手段,建立以HIS爲紐帶,整合LIS、PACS、分...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第6期加強醫院門急診規範化管理的若干建議
...理的重要組成部分,對門急診規範管理提出建議:(1)優化人員結構,明確崗位職責;(2)提供患者至上的誠信服務;(3)簡化門急診流程;(4)樹立窗口形象,營造良好的就醫環境;(5)建立健全和落實各項規章制度;(6...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2008年第8卷第4期再造門診流程樹良好公衆形象
...院生存和發展的基礎,近年來我們在充分發揮門診職能、優化服務環境、強化服務意識、提高服務技能等多方面進行大膽嘗試,爲門診患者創造了便捷、高效的醫療服務,門診診療人次也以15%的速度遞增,門診患者滿意率達到了...
合作平臺;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2004年第2卷第12期;醫院管理以病人爲中心的門診信息系統設計方案
...通過利用第二代身份證錄入信息,建立門診預交金賬戶,優化就診過程等方法,設計了一個以病人爲中心的門診信息系統。給患者提供一種清晰快捷的就醫環境,提高了醫院的服務質量和工作效率。關鍵詞:門診信息系統;電子...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第6期