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實施優質護理服務體會
...時聽取意見和建議，邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷，瞭解個人的感受，對提出的合理要求儘量滿足。 實施優質護理後，我們收到了很好的社會效益。患者滿意度明顯提高。患者陪護率降低。病房秩序明顯好...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2011年第11卷第3期 -
淺談現階段的護患糾紛及其應對策略
...細心，解釋工作耐心、一視同仁有公心的服務標準，實行人性化服務，在護理工作中要經常換位思考，以積極、愉快的精神面對病人，加強與病人及家屬的溝通，尊重病人的知情權與同意權，只有建立相互信任、相互配合、相互...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2011年第11卷第2期 -
淺談人性化管理在病房管理中的實踐
【關鍵詞】人性化;病房;管理 隨着現代科學的飛速發展，護理學科也和其他學科一樣，不論是從形式上或從內容上都發生着深刻而久遠的變化。人性化的理念在護理工作中的地位日益突出。如何提高護理質量，更好地服務於患...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2010年第7卷第14期 -
持續質量改進在護理安全中的應用
...導、出院指導等。 2.4樹立以人爲本的服務理念，提倡人性化的護理醫院的服務對象是患者，護理的服務宗旨是以人爲本，以患者爲中心。規範護理行爲，提高護理質量，是預防和減少護理糾紛的前提。所以不斷強化服務意識...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代臨牀醫學雜誌；2006年第4卷第6期 -
人性化護理服務在老年病房中的實施體會
【關鍵詞】人性化護理服務 老年病房 我院自2006年在臨牀推廣人性化護理服務，結合本科特點，實施人性化護理服務後，護士素質與護理質量都有顯著提高，達到經濟效益和社會效益雙贏，現將實施方法介紹如下： 1人...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2008年第20卷第18期 -
人性化護理在精神科工作中的實施與體會
【關鍵詞】人性化護理精神科護理人性化護理，亦稱人文關懷，是指在護理實踐中以病人的需求爲根本出發點，追求“以人爲本的服務理念，提高服務質量。近年來，隨着社會的進步和時代的發展，病人對醫療服務的質量需...
醫源資料庫；在線期刊；齊魯醫學雜誌；2009年第24卷第2期 -
交流在護理工作中的應用
...時代的要求、病人的期盼。“以病人爲中心”就是要提供人性化的護理，致力於爲患者營造一個和諧、溫馨的就醫環境。筆者認爲構建良好護患關係必須做到以下幾點。 2.1入院護理 當患者入院時，護士應主動、熱情接...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學研究雜誌；2006年第6卷第2期 -
開展人性化護理服務的探索和實踐
【摘要】目的開展人性化護理服務，旨在探討變革護理的基本行爲，給予病人人文關懷的對策。方法提供家居式的“三化”就醫環境，實行家居式開放病房管理，開展富有精神科特色的禮儀服務，大力倡導醫院文化，營造充滿愛...
合作平臺；在線期刊；中華現代臨牀醫學雜誌；2004年第2卷第8B期 -
實施星級護理服務模式的效果評價
...級護理質量、護理文件書寫質量）、健康教育到位的醫院人性化護理服務；以及“三個一，即一次親切的問候、一次紀念活動、一次出院後回訪的家庭溫馨服務，力爭病人的滿意率達到95%以上。 1.3方法 1.3.1做好考覈前...
醫源資料庫；在線期刊；中國民康醫學；2008年第20卷第18期 -
門診病人投訴原因分析及對策
...變服務觀念，提高服務質量面對醫學模式轉變，大力推行人性化服務，把人性化的優質服務融入醫護工作中。本院近兩年開展“一站式護理服務深得病人好評，護理部特別重視護患關係溝通，開展護患溝通、誠信服務、星級...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代護理學雜誌；2010年第7卷第9期