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開創優質服務新局面促進人口、社會全面發展
我們天天講優質服務，首先要知道什麼是優質服務，計劃生育優質服務是指：以人爲本、以人的全面發展爲中心，以羣衆的需求爲出發點，以穩定低生育水平、提高人口素質爲目標，圍繞生育、節育、不育開展優質服務，合理地...
醫源資料庫；在線期刊；中華中西醫雜誌；2007年第8卷第1期 -
加強醫院窗口服務實踐與思考
【摘要】本文通過分析窗口服務滿意度的差異,研究患者滿意度對患者忠誠度的影響，並探明存在的問題，尋找相應的對策，提升規範窗口服務，構建和諧的醫患關係。【關鍵詞】窗口服務;滿意度隨着醫療改革的逐步深入，外資...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫藥雜誌；2009年第9卷第6期 -
淺談醫藥院校文獻信息中心服務方式的轉變
21世紀是信息化社會，信息服務必將逐步轉變成產業化服務方式，這是不爭的事實。當然信息服務產業化是一個發展轉化過程，是一個逐步將信息服務轉變成有價“商品”的過程，即形成信息的有償服務方式，被信息化社會納入...
合作平臺；在線期刊；中華實用醫藥雜誌；2004年第4卷第10期；其他 -
綜合醫院開展門診“一站式服務”的實踐與延伸
...的探索在綜合醫院爲患者及家屬提供簡便、快捷、優質的服務，同時將“一站式服務”的內涵不斷延伸。方法將門診服務內容不斷整合、優化,改進服務流程。結果通過“一站式服務”實踐與持續改進，爲患者提供科學、方便、...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2010年第8卷第12期 -
淺談優質醫療服務質量管理
【關鍵詞】服務質量以人爲本，以病人爲中心，就是要求我們在瞭解患者需求的前提下，提供相對應的優質服務。只有在更新觀念、開拓進取、端莊服務態度、提高服務意識的基礎上，才能確保優質醫療服務的貫徹和落實。1優...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫藥雜誌；2007年第7卷第8期 -
以“讀者滿意”爲目標構建醫院書館細節服務運行機制
【關鍵詞】圖書館;細節服務;以人爲本;管理創新 細節服務在目前已越來越引起重視。圖書館要在行業競爭中立於不敗之地，必須引進新的服務理念，將細節服務納入到圖書館的工作中。20世紀80年代以來,我國圖書館界提出了&ldq...
醫源資料庫；在線期刊；齊魯醫學雜誌；2010年第25卷第6期 -
開展農村社區衛生服務工作的難點和對策
...生改革與發展的決定》貫徹執行以來，開展農村社區衛生服務已成爲農村衛生工作的熱點之一。中館驛鎮衛生院從2001年初開始這方面的探索，由2個農村社區衛生服務試點發展到6個試點，在具體工作中，確實碰到了一些難題，也...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學實踐雜誌；2005年第4卷第11期 -
順應醫學模式的轉變，構建新型農村衛生服務體系
...health 摘要：隨着社會經濟的不斷髮展，農村醫療衛生服務水平的不斷提高，目前各種慢性非傳染性疾病已經成爲嚴重威脅人民健康的重要公共衛生問題。因此，順應醫學模式的轉變，發展農村社區衛生服務是今後一個時期農...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第7期 -
對開展城市社區衛生服務工作的幾點體會
【關鍵詞】城市；社區衛生服務；體會［中圖分類號］R197.6［文獻標識碼］C［文章編號］17267587（2010）12079802積極發展社區衛生服務，建立以社區衛生服務爲基礎的新型城市衛生服務體系，對於深化醫療衛生體制改革，有...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代臨牀醫學雜誌；2010年第8卷第12期 -
窗口示範建設的實踐與思考
...深入，醫療市場的競爭日趨激烈，醫院的醫療技術水平、服務質量已成爲醫院核心競爭力，而窗口的服務質量尤爲重要，因爲醫院的每一個服務環節、服務流程都是通過服務窗口向病人展現的。窗口服務形象，直接反映醫院的整...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2004年第2卷第8期